تعد الرعاية الصحية عنصرًا حيويًا في أي نظام شامل للضمان الاجتماعي وأولوية مهمة لأعضاء الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA). وقد أكدت تجربة جائحة كوفيد-19 هذه الحقيقة، وسلطت الضوء على الحاجة إلى أنظمة رعاية صحية مستدامة وقابلة للتكيف ومرنة وقادرة على ضمان حصول الجميع على رعاية فعالة وبأسعار معقولة. تحقيق هذا ليس بالأمر السهل. الصحة هي فرع معقد وصعب من الضمان الاجتماعي، ويتطلب مجموعة من المدخلات والهياكل المنسقة لتلبية احتياجات الرعاية الصحية.

وفي الأمريكتين، تعكس أنظمة الرعاية الطويلة الأجل المتنوعة الاحتياجات والقدرات الإقليمية المتباينة. تتناول هذه المقالة أنظمة الرعاية طويلة الأمد في الأرجنتين وكندا وتشيلي وكوستاريكا وأوروغواي، حيث تقدم وصفًا تفصيليًا لخدمات الرعاية الصحية والاجتماعية المتاحة لسكانها المسنين.

في حين أن أفريقيا هي المنطقة التي تتمتع بأدنى معدلات تغطية الضمان الاجتماعي الرسمي، فإن الأمن الاجتماعي والاقتصادي يعتمد أيضًا على القرابة الأفريقية وأنظمة وآليات دعم المجتمع التي تلعب دورًا مهمًا في حماية الأشخاص الذين يواجهون طوارئ الحياة.

لقد اجتذب الافتقار إلى تغطية الضمان الاجتماعي للعاملين لحسابهم الخاص مؤخرًا اهتمامًا كبيرًا في أوروبا. أدت التغيرات في عالم العمل، بما في ذلك الانتشار المتزايد للعمل في المنصات، إلى زيادة عدد العاملين لحسابهم الخاص ذوي الدخل المنخفض. وقد سلطت هذه الاتجاهات، إلى جانب جائحة كوفيد-19، الضوء على الحماية غير الكافية تاريخيًا للعاملين لحسابهم الخاص في جميع أنحاء المنطقة.

على نحو متزايد، يحتل تغير المناخ وحماية البيئة مركز الصدارة في الخطاب العالمي حول الضمان الاجتماعي. ويرجع ذلك أساسًا إلى الدور الرئيسي الذي تلعبه مزايا وخدمات الضمان الاجتماعي في التخفيف من الآثار الاجتماعية والاقتصادية السلبية لتغير المناخ على الأفراد والأسر، فضلاً عن الضغوط المتزايدة على أنظمة الضمان الاجتماعي بسبب الطبيعة المتطورة للمخاطر المرتبطة بالمناخ. 

لقد كانت جودة الخدمة التزامًا مستمرًا من جانب مؤسسات الضمان الاجتماعي، مع العلم أن رضا المستخدمين يشكل تصور المواطنين وخبرتهم وثقتهم في الخدمات العامة. توضح هذه المقالة كيف نفذت المؤسسات الأساليب الموضحة في مبادئ الإيسا التوجيهية بشأن جودة الخدمات ويسلط الضوء على أهمية تقديم خدمات عالية الجودة تتمحور حول المستخدم لتوليد قيمة أكبر للأعضاء.

في أوروبا، كما هو الحال عالميًا، يظل العمل على المنصات ظاهرة متنامية. يستكشف هذا المقال كيف تؤثر التطورات الأخيرة في أوروبا على حقوق العاملين في المنصات والوصول إلى الضمان الاجتماعي. وعلى وجه الخصوص، فإنه يأخذ في الاعتبار الخطوات الأخيرة نحو التصنيف المناسب لبعض العمال، والتغيرات في ظروف العمل، وتوسيع الحقوق والمسؤوليات الجديدة.

يعد ضمان تغطية الضمان الاجتماعي الكافية لشيخوخة السكان أولوية مهمة للحكومات والعضوية العالمية للجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA). المعاشات الاجتماعية، والمعروفة أيضًا باسم المعاشات الصفرية أو المعاشات غير القائمة على الاشتراكات، تكمل أنظمة التأمين الاجتماعي القائمة على الاشتراكات من خلال توفير مصدر دخل مضمون للأشخاص الذين لا يتمتعون بالحماية الكافية من خلال أشكال أخرى من الضمان الاجتماعي. ومن خلال القيام بذلك، فإنها تعمل على توسيع نطاق الحماية الاجتماعية الشاملة ويمكن أن تكون أداة قوية لمكافحة الفقر بين كبار السن، وتعزيز الاندماج الاجتماعي، وتخفيف آثار عدم المساواة في سوق العمل.

يلعب التواصل دورًا أساسيًا في مؤسسات الضمان الاجتماعي حتى يتمكن الأعضاء والمستفيدين من الوصول إلى المعلومات اللازمة لممارسة حقوقهم والوفاء بالتزاماتهم من خلال الخدمات المقدمة، فضلاً عن تطوير ثقافة الضمان الاجتماعي. يعرض هذا المقال تجارب استراتيجيات الاتصال متعدد القنوات التي نفذتها مؤسسات الضمان الاجتماعي في الأمريكتين، والتي عززت قنوات الاتصال الحالية وطورت قنوات رقمية جديدة.

وينخرط جزء كبير من القوى العاملة في الأمريكتين في اقتصاد المنصات، سواء كمصدر رئيسي أو تكميلي للدخل. يعرض هذا المقال الإصلاحات والتطورات في المنطقة التي كان لها بالفعل، أو قد يكون لها، تأثير على الوضع الوظيفي والحماية الاجتماعية لعمال المنصات.