Die folgenden Leitlinien sind in drei Teile unterteilt.

Teil A, IKT-Governance und –Management, enthält fünf Abschnitte:

A.1. IKT-Governance

A.2. IKT-Management

A.3. IKT-Dienstleistungserbringung

A.4. IKT-Investitionen und Wertmanagement

A.5. Daten- und Informationsmanagement.

Teil B, Wichtige Technologien, enthält vier Abschnitte:

B.1. Kompatibilität

B.2. Datensicherheit und Datenschutz

B.3. Mobile Technologien

B.4. Datenanalyse

Teil C, Ressourcen der sozialen Sicherheit, enthält four Abschnitte:

C.1. Stammdatengovernance und Stammdatenmanagement

C.2. IKT-basierte Umsetzung internationaler Abkommen der sozialen Sicherheit

C.3. Elektronische Gesundheitsleistungen – IKT-Anwendungen im Gesundheitswesen

In jedem Teil werden spezifische Leitlinien nach verschiedenen IKT-Elementen geordnet, und wie folgt gegliedert:

Leitlinie. Die Leitlinie wird so klar wie möglich formuliert.

Struktur. Dies ist die für den jeweiligen IKT-Aspekt vorgeschlagene Struktur, welche die Anwendung der Leitlinie unterstützen und die Förderung des zugrunde liegenden Grundsatzes erleichtern kann. Eine solide Struktur ist wesentlich für das wirksame Funktionieren von IKT. Die Verantwortlichkeiten von operativem Geschäft und Aufsicht sollten sauber voneinander getrennt sein, und es sollte gewährleistet sein, dass die zuständigen Personen sowohl geeignet als auch verantwortungsbewusst sind.

Mechanismus. Es bestehen unterschiedliche Möglichkeiten für die Umsetzung einer Leitlinie. Die vorgeschlagenen IKT-Mechanismen sollen die geeigneten Kontrollen, Abläufe, Kommunikationsformen und Anreize gewährleisten, die gute Entscheidungsfindung, ordnungsgemäße und zeitgerechte Ausführung, erfolgreiche Ergebnisse sowie regelmäßige Überwachung und Beurteilung fördern.

In diesen Leitlinien meint IKT-Abteilung die Mitarbeiter des Trägers, die für Spezifikation, Umsetzung und Betrieb der IKT-Systeme verantwortlich sind, unabhängig von der Struktur der Organisation. Diese Aufgaben können durch internes Personal oder durch externe Vertragspartner erledigt werden. Für die Umsetzung der vorgeschlagenen Leitlinien kann der Träger zudem spezialisierte Abteilungen schaffen, welche IKT-Tätigkeiten ausführen.