Die IVSS ist stolz darauf, die siegreiche Institution des IVSS-Preises für gute Praxis für Amerika 2020 verkünden zu können. Das kanadische Ministerium für Beschäftigung und soziale Entwicklung hat den Preis für seine Eingabe mit dem Titel Dienstleistungstransformation: Design Thinking und der Acceleration Hub zugesprochen erhalten. Die Initiative zielt auf eine Verbesserung der Dienstleistungserbringung für die Bürgerinnen und Bürger Kanadas nach einem ganzheitlichen Ansatz. Dieser beruht auf immersiven, gestaltungsorientierten Prozessen und agilen, reproduzierbaren Entwurfsmethoden, mit denen das Ministerium innovative Ideen von Arbeitgebern, Kunden und Partnern sammelt und diese in kundenzentrierte Dienstleistungslösungen verwandelt. „Ich gratuliere dem kanadischen Ministerium für Beschäftigung und soziale Entwicklung zum Gewinn des IVSS-Preises für gute Praxis für Amerika in einem Wettbewerb mit vielen herausragenden Beiträgen guter Praxis von höchster Qualität, die aus der ganzen Region bei uns eingegangen sind“, erklärte Marcelo Abi-Ramia Caetano, Generalsekretär der IVSS.

Die ersten Ergebnisse der Initiative waren so überzeugend, dass das Ministerium für Beschäftigung und soziale Entwicklung dafür eine eigene Stelle eingerichtet hat: den Acceleration Hub. Dank dem personellen und virtuellen Umfeld des Hubs ist das Ministerium in der Lage, Dienstleistungs-innovationen innerhalb kürzester Zeit zu entwickeln.

Rekordbeteiligung in herausfordernden Zeiten

Insgesamt 30 Institutionen der sozialen Sicherheit aus 18 Ländern des Kontinents haben am Regionalwettbewerb teilgenommen, dessen Ergebnisse heute am virtuellen IVSS-Gipfel der sozialen Sicherheit für Amerika verkündet wurden. Die Bewerbungen stammten aus allen Teilen des Kontinents, sowohl aus Nord-, Zentral- und Südamerika als auch aus der Karibik. Alle 138 Beiträge können online in der IVSS-Datenbank für gute Praxis eingesehen werden, die mittlerweile über 1 000 Beispiele guter Praxis aus der ganzen Welt umfasst. „Wir sind stolz auf die Rekordbeteiligung am Wettbewerb um den IVSS-Preis für gute Praxis für Amerika. Diese Beispiele guter Praxis werden uns allen helfen, die soziale Sicherheit nicht nur in Amerika, sondern weltweit voranzubringen“, sagte Marcelo Abi-Ramia Caetano.

Die hohe Teilnehmerzahl zeigt, wie sehr sich die Institutionen der sozialen Sicherheit aus der Region für Innovationen, den Austausch guter Praxis und die Förderung des Werts der sozialen Sicherheit einsetzen, insbesondere im herausfordernden Kontext von COVID-19. Weite Teile des amerikanischen Kontinents sind stark von der Pandemie betroffen, und die Institutionen der sozialen Sicherheit haben große Anstrengungen unternommen, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, schwer zu deckende Gruppen zu erreichen und neue Programme aufzulegen, um die unter der Krise Leidenden mit sozialer Sicherheit zu versorgen. Viele der Beispiele guter Praxis, die zum Wettbewerb eingereicht wurden, zeugen vom großen Engagement der Institutionen der sozialen Sicherheit, die gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Folgen der COVID-19-Pandemie abzufedern.

Dynamische Entwicklung der sozialen Sicherheit in der gesamten Region

Die zum Wettbewerb eingereichten Beispiele guter Praxis sind ein eindrücklicher Beleg dafür, welche entscheidenden Impulse die teilnehmenden Institutionen für die Entwicklung der sozialen Sicherheit in der Region gegeben haben. Die dynamische Entwicklung der Region wurde in verschiedenen Artikeln der IVSS analysiert, die sich insbesondere mit der Ausweitung der Deckung auf schwer zu deckende Gruppen, mit Initiativen für mehr Geschlechtergerechtigkeit in der sozialen Sicherheit und mit der wirksamen Kombination menschlicher Fähigkeiten und digitaler Technologien in Verwaltungsprozessen befassen. Ein umfassender Bericht über die Entwicklungen der sozialen Sicherheit in Amerika wird zum IVSS-Regionalforum für soziale Sicherheit für Amerika erscheinen, das vom 1. bis 3. Dezember 2021 in San José, Costa Rica, stattfinden wird.

Teilnehmer des Wettbewerbs um den IVSS-Preis für gute Praxis für Amerika 2020

Anguilla

• Amt der sozialen Sicherheit von Anguilla

Argentinien

• Aufsichtsamt für Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
• Bundesverwaltung der Staatseinnahmen
• Föderaler Sozialversicherungsrat
• Nationale Verwaltung für soziale Sicherheit
• Sekretariat für soziale Sicherheit
• Vereinigung für Familienschutz auf Gegenseitigkeit

Bahamas

• Landesversicherungsamt

Brasilien

• DATAPREV - Unternehmen für Information und Technologie der sozialen Sicherheit
• Landesanstalt für soziale Sicherheit
• Ministerium für Finanzen – Sekretariat für soziale Vorsorge

Chile

• Versicherung auf Gegenseitigkeit für Sicherheit

Costa Rica

• Sozialversicherungskasse von Costa Rica

Curaçao

• Bank für Sozialversicherung

Dominikanische Republik

• Aufsichtsbehörde für Renten

Ecuador

• Ecuadorianische Anstalt für soziale Sicherheit

Grenada

• Landesversicherungsrat

Guatemala

• Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas

Kanada

• Ministerium für Beschäftigung und soziale Entwicklung

Kolumbien

• COLSUBSIDIO - Kolumbianische Familienzulagenkasse
• Kolumbianische Rentenverwaltung

Mexiko

• Anstalt für soziale Sicherheit und Sozialdienste für Staatsbedienstete
• Sozialversicherungsanstalt Mexikos

Panama

• Sozialversicherungsfonds

Paraguay

• Anstalt für soziale Vorsorge

Peru

• Derrama Magisterial
• EsSalud - Sozialversicherung für Gesundheit

Uruguay

• Bank für Sozialversicherung
• Renten- und Pensionskasse für das Bankwesen
• Uruguays katholischer Arbeiterkreis auf Gegenseitigkeit