Webinario de la AISS: Fomentar la inclusión digital en los servicios de seguridad social - El estado de la situación y los próximos pasos

12 de mayo de 2021 | Virtual

Webinario de la AISS: Fomentar la inclusión digital en los servicios de seguridad social - El estado de la situación y los próximos pasos

12 de mayo de 2021 | Virtual

Miércoles, 12 de mayo de 2021, 14:00 - 15:30 (UTC/GMT+2 o CEST)

06:00 en Costa Rica, Guatemala, y Nicaragua (UTC -6)
07:00 en Colombia, Cuba, Ecuador, México, Panamá y Perú (UTC -5)
08:00 en República Dominicana (UTC -4)
09:00 en Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay (UTC -3)

Idiomas: interpretación simultánea en español, francés e inglés
(Interpretación simultánea disponible sólo con la aplicación Zoom)

En todo el mundo, las instituciones de seguridad social se están digitalizando, dando forma a un futuro digital que aprovecha las inmensas oportunidades de la transformación digital. Sin embargo, a medida que las tecnologías digitales cambian fundamentalmente la forma en que las personas actúan, y se relacionan, con las administraciones, surgen nuevos desafíos que suscitan preocupaciones en torno al acceso, las competencias necesarias, la equidad y la inclusión. Para hacer frente a estos desafíos se necesitan estrategias que garanticen que la transformación digital funcione para todos y que nadie se quede atrás.

Los principales desafíos y soluciones, que se han abordado en las actividades de la AISS sobre la inclusión digital, comprenden los de la accesibilidad, las habilidades y las capacidades necesarias para aumentar el uso de los servicios digitales.

Las primeras conclusiones del proyecto de la AISS sobre la inclusión digital se compartirán en este cuarto webinario de la AISS, en el que se expondrá la situación mundial de los desafíos que se plantean y las respuestas innovadoras existentes. Se debatirá cómo dar forma a la transformación digital para un futuro equitativo e inclusivo, maximizando los beneficios que ofrece la tecnología.

Acompáñenos en este cuarto webinario de la serie sobre inclusión digital, en el que se abordan diferentes aspectos de este importante reto relacionado con las cuatro prioridades trienales de la AISS.

Oradores

Morten Meyerhoff Nielsen Morten Meyerhoff Nielsen, Asesor, Servicio de la Gobernanza Electrónica orientada por Políticas (UNU-EGOV), Universidad de las Naciones Unidas
Matthieu Perrot Matthieu Perrot, Director, CAF Gard, Caja Nacional de Asignaciones Familiares (CNAF), Francia
Jobson de Paiva Silveira Sales Jobson de Paiva Silveira Sales, Director, Departamento de servicio al cliente, Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS), Brasil
Dina Rakotoseheno Dina Rakotoseheno, Directora del Sistema de Información, Caja Nacional de Previsión Social (CNOPS), Madagascar

Este webinario examinará las siguientes preguntas:

  • ¿Cuáles son los factores clave y los principales enfoques para superar los obstáculos y fomentar la inclusión digital?
  • ¿Qué iniciativas y soluciones innovadoras deben desarrollar y reforzar las instituciones de seguridad social para que nadie se quede atrás? ¿Qué falta todavía?
  • ¿Cuál es el mejor camino a seguir, aprovechando las transformaciones ocasionadas por la crisis actual y las tendencias futuras para la prestación de servicios públicos digitalizados?

Agenda

  • Bienvenida de Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretario General, AISS
  • Presentación introductoria de las primeras conclusiones del proyecto de la AISS sobre la inclusión digital, por Morten Meyerhoff Nielsen, Universidad de las Naciones Unidas
  • Panel interactivo de discusión
  • Preguntas y respuestas
  • Conclusiones
Raúl Ruggia-Frick Moderado por Raúl Ruggia-Frick, Director, Departamento de Desarrollo de la Seguridad Social, AISS

Información práctica

El webinario está abierto al personal de organizaciones miembros de la AISS e instituciones invitadas. No hay costo de registro para los miembros de la AISS.