Con el propósito de conocer los resultados de alineamiento y desempeño del Plan Estratégico Institucional (PEI) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), se realiza la Evaluación anual 2019 como un proceso de aprendizaje y mejora continua de la gestión.
Esta evaluación es innovadora, dado que establece una metodología evaluativa para un plan orientador y no programático, que contiene objetivos generados desde la misión institucional (razón de ser). Además, está orientado a la Gestión por Resultados y tiene un enfoque prospectivo. No solamente valora el desempeño obtenido en las metas de los planes en el nivel táctico, sino que toma en consideración el alineamiento dado desde el nivel estratégico. Se considera una buena práctica para replicar en otros sistemas de planificación de la seguridad social similares, que deseen evaluar resultados para tomar decisiones anticipadas y que permitan hacer ajustes, cambios y mejoras en la estrategia (niveles más operativos) para lograr la consecución de objetivos (valor público).