La institución de seguridad social comunica información actuarial de un modo adaptado al público destinatario.

A menudo es difícil comunicar información técnica a partes tan diversas como los miembros del consejo de administración, los parlamentarios y los miembros del plan, con distintos niveles de aptitud, experiencia y conocimientos. La institución de seguridad social, con la asistencia de los actuarios, trabajará en la preparación de comunicaciones que aborden las necesidades del público experto y general.

Un área de intervención actuarial de particular importancia es la preparación de los extractos anuales de prestaciones que a veces se envían a los miembros del régimen de seguridad social. Los extractos deberán ser correctos, contener información completa y clara y publicarse regularmente. La información se determinará por medio de metodologías e hipótesis apropiadas. Debido a que los extractos anuales a menudo contienen información actuarial, es crucial que el actuario participe en su preparación.

Esta directriz deberá consultarse junto con la Directriz 10.