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B.2. Gestión de riesgos

La gestión de riesgos supone la aplicación de políticas, medidas y métodos para administrar, mitigar o prevenir los efectos nocivos de contingencias a las que puede enfrentarse la institución. Se trate de riesgos resultantes de factores internos o externos, el objetivo es diluir los efectos negativos que pueden entrañar para los programas de seguridad social en los diferentes aspectos de su administración, como la sostenibilidad financiera, la inversión de los fondos, la administración de la cobertura y de las cotizaciones y el suministro de prestaciones y servicios a los miembros, el capital humano y los recursos de TIC.

Estas cinco directrices ofrecen un marco general para la gestión de los riesgos, constante preocupación de las instituciones de seguridad social, y se sustentan en un modelo de proceso. Una vez identificados los posibles puntos de vulnerabilidad de los principales procesos y servicios, la institución deberá integrar en cada punto un sistema de respuesta que garantice medidas activas, apropiadas y oportunas para contener o evitar los efectos de dichos riesgos.