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Buena Gobernanza -
Directriz 65. Innovaciones basadas en las TIC y las tecnologías emergentes

El marco de gobernanza de las TIC permite a la institución utilizar las TIC, internet y la World Wide Web de forma innovadora. Existen procesos de gestión establecidos para controlar las tecnologías emergentes y evaluar su potencial para mejorar los procesos y los servicios.