Las instituciones de seguridad social que intervienen en el diseño, el suministro, la promoción, la defensa y el apoyo a programas de empleo efectivos deben incluir una amplia diversidad de actores institucionales e individuales en el proceso. Si bien los marcos legislativos suelen limitar a las instituciones de seguridad social, no deben impedirles buscar un mejor acceso al empleo y obtener una mayor retención de los trabajadores o mejores resultados en materia de regreso al trabajo, gracias al aprendizaje extraído de una amplia variedad de experiencias nacionales e internacionales. Muchas instituciones de seguridad social están logrando modificar de modo estratégico los resultados gracias a su influencia en las estructuras legislativas de sus respectivas jurisdicciones.

Esta sección trata sobre las partes interesadas, el marco jurídico y de políticas y las normas y buenas prácticas profesionales internacionales en los ámbitos del acceso al empleo, la retención de trabajadores, el regreso al trabajo después del desempleo y la empleabilidad sostenible.

En cooperación con varias partes interesadas, las instituciones competentes, gestionadas de conformidad con las Directrices de la AISS sobre la Buena Gobernanza, evalúan las políticas, los programas y los servicios suministrados.