La Oficina Nacional de Pensiones de la República de Corea gana el Premio de Buenas Prácticas de la AISS para Asia y el Pacífico por la creación de un servicio integral a través de cuatro sistemas de información del seguro social. La buena práctica ganadora ha sido seleccionada entre los 76 proyectos presentados por instituciones de seguridad social de toda la región.
El premio regional se entregó el 2 de octubre en una ceremonia celebrada en el marco del Foro Regional de la Seguridad Social de la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) para Asia y el Pacífico, que tuvo lugar en Kuala Lumpur, Malasia. La AISS organiza este concurso regional para sus miembros cada tres años y la buena práctica presentada por la Oficina Nacional de Pensiones de Corea ha sido considerada como el mejor de los 76 proyectos presentados por 20 instituciones miembros provenientes de 15 países de la región.
Corea galardonada por su servicio integral en el ámbito de la seguridad social
El jurado internacional concedió el premio a la Oficina Nacional de Pensiones de Corea por establecer un servicio integral a través de cuatro sistemas de información del seguro social, que conecta las bases de datos de los cuatro regímenes nacionales del seguro social responsables, respectivamente, de las pensiones, la salud, el empleo y las indemnizaciones de los trabajadores. Los ciudadanos ya pueden desplazarse físicamente, o acceder en línea, a cualquiera de las cuatro organizaciones para solicitar el servicio que necesiten. Se han simplificado y agilizado los formularios de inscripción y otros documentos, lo que ha permitido mejorar la eficiencia. Esta iniciativa ha sido reconocida como un servicio pionero por su entorno accesible para el usuario, que permite a los ciudadanos consultar en línea su situación e historial respecto al seguro.
"El servicio integral que Corea ha puesto en marcha para prestar servicios en el ámbito de las pensiones, la salud, el empleo y las indemnizaciones de los trabajadores es un gran ejemplo de excelencia en la prestación de servicios de seguridad social. Ha mejorado, simplificado y agilizado los servicios proporcionados a los ciudadanos y, al mismo tiempo, ha aumentado la eficiencia de las instituciones de seguridad social”, declaró el Sr. Hans-Horst Konkolewsky, Secretario General de la AISS.
Se otorga una Mención Especial a las buenas prácticas de ocho países
El jurado internacional también otorgó certificados de mérito con una mención especial a las siguientes 19 buenas prácticas de 11 instituciones provenientes de ocho países de la región:
China: Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social
- Aplicación de la tecnología actuarial en la negociación de la lista de medicamentos del seguro médico nacional
- Programa Tongzhou: el programa "Mismo Barco" para el seguro chino de accidentes laborales
- El programa de afiliación universal a la seguridad social comienza con las inscripciones
Indonesia: Organización de Seguridad Social para la Salud
- Ejecución de una gestión integrada del riesgo, en conformidad con las directrices de la AISS, para gestionar el programa nacional de salud
- Involucrar a la sociedad en la atención de salud sociosanitaria mediante el programa Kader JKN
- Mobile JKN: la solución integral para que los servicios sanitarios de la seguridad social estén al alcance de la mano
República de Corea: Agencia Coreana para la Seguridad y la Salud en el Trabajo
- Establecimiento y funcionamiento de centros de salud para trabajadores, para promover la salud de grupos de trabajadores vulnerables
República de Corea: Servicio de Compensación y Bienestar de los Trabajadores de Corea
- Protección de los medios de subsistencia de trabajadores con salarios impagos a través de la garantía de reclamaciones salariales
República de Corea: Servicio Nacional del Seguro de Enfermedad
- Servicios nacionales de alerta sanitaria: predecir y prevenir brotes de enfermedades infecciosas mediante la combinación de "Big data"
República de Corea: Oficina Nacional de Pensiones
- Aumento de la afiliación de trabajadores temporales al sistema de pensiones
- La aplicación Next Door de la NPS: introducción del régimen nacional de pensiones y el servicio móvil de pensiones
Omán: Autoridad Pública del Seguro Social
- Integración de datos entre la PASI y los organismos gubernamentales conexos: habilitar el registro electrónico de empleadores y personas aseguradas
- Premio de la Autoridad Pública del Seguro Social para investigaciones científicas
- Uso de la metodología de cuadro de mando para integrar la planificación estratégica de la Autoridad Pública del Seguro Social con la gestión del rendimiento
Arabia Saudita: Organización General del Seguro Social
- Práctica de la GOSI para medir la satisfacción de los afiliados
Singapur: Ministerio de Trabajo
- StartSAFE: un programa a domicilio para ayudar a las pequeñas y medianas empresas en la creación de capacidades de gestión de riesgos
- Conmover y cambiar vidas con la planificación personalizada de la jubilación desde el corazón de las comunidades: un caso del Consejo de Administración del Fondo Central de Previsión
Tailandia: Oficina para la Seguridad Social
- Autoservicio electrónico multiplataforma de la OSS
Viet Nam: Institución de Seguridad Social de Viet Nam
- Uso de las tecnologías de la información en la gestión del seguro médico, la revisión médica y el pago
También se entregaron 34 certificados de mérito a buenas prácticas presentadas por Arabia Saudita, China, Corea, Emiratos Árabes Unidos, Fiji, India, Indonesia, Irán, Jordania, Kuwait, Malasia, Omán y Singapur, así como 22 certificados de buenas prácticas a Arabia Saudita, Fiji, Indonesia, Irán, Jordania y Kuwait.