Mercredi 10 mars 2021, 14h00 - 15h30 (UTC/GMT+1 ou CET)

Langues: interprétation simultanée en français, anglais et espagnol

Partout dans le monde, les institutions de sécurité sociale passent au numérique, et plus encore pendant la pandémie de la COVID-19. Les technologies numériques modifient fondamentalement la manière dont les personnes agissent, et interagissent, avec les administrations. Elles facilitent l’accès aux informations clés et le respect des obligations légales, tout en permettant d’accéder à des services et des prestations en ligne dans un contexte d’évolution rapide des sociétés.

Pourtant, ces avantages s’accompagnent de nouveaux défis, ce qui soulève des préoccupations en matière d’accessibilité, de compétences, d’identification juridiquement valable, de confiance et de sécurité, ainsi que d’équité et d’inclusion. Relever ces défis nécessite des stratégies visant à garantir que la transition numérique soit satisfaisante pour tous, en veillant à ce que personne ne soit laissé pour compte. L’occasion s’offre aux institutions de sécurité sociale de façonner un avenir numérique qui exploite au mieux les immenses possibilités générées, tout en favorisant l’inclusion sociale dans toutes les sociétés.

Ce premier webinaire de l’AISS sur l’inclusion numérique portera sur nos connaissances actuelles en matière de principaux concepts, de défis et de problématiques. Il examinera ce qu’il nous reste à mieux appréhender, et quelles bonnes pratiques et solutions innovantes ont déjà été appliquées dans différents pays.

Rejoignez-nous pour ce premier webinaire d’une série portant sur l’inclusion numérique et abordant divers aspects de ce défi majeur lié aux quatre priorités triennales de l’AISS.

Intervenants

	Morten Meyerhoff Nielsen, Conseiller EGOV, Service de la gouvernance électronique axée sur les politiques (UNU-EGOV), Université des Nations Unies
	Isabelle Sancerni, Présidente du Conseil d’administration, Caisse nationale des allocations familiales (CNAF), France
	Alicia Echeverrigaray Laguna, Responsable, Unité consultative sur la politique en sécurité sociale, Banque d’assurance sociale (BPS), Uruguay
	Kersti Vaikmaa, Responsable du libre-service, Office national d'assurance sociale d’Estonie (ENSIB)

Ce webinaire examinera les questions suivantes:

• Quelles sont les attentes en matière d’inclusion numérique pour les services de sécurité sociale, et les principaux obstacles à sa réalisation?
• Quels sont les principales stratégies appliquées pour relever ces défis, et comment s’assurer que personne n’est laissé pour compte?
• Comment l’AISS peut-elle aider les institutions à tirer parti de la numérisation dans l’administration de la sécurité sociale et des services électroniques inclusifs?
• Comment la COVID-19 influence-t-elle les défis à relever et les réponses qu’on leur apporte?

Agenda

• Mot de bienvenue par Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secrétaire général de l’AISS
• Allocution liminaire par Morten Meyerhoff Nielsen, Conseiller EGOV, Service de la gouvernance électronique axée sur les politiques (UNU-EGOV), Université des Nations Unies
• Expérience de la CNAF, France
• Expérience de la BPS, Uruguay
• Expérience de la ENSIB, Estonie
• Q&R – Discussion
• Conclusions

Modéré par Raúl Ruggia-Frick, Responsable de la base de connaissances du Centre pour l’excellence, AISS

Informations pratiques

Le webinaire est ouvert aux délégués des institutions membres de l’AISS et aux participants invités sans frais d’inscription.