Webinaire de l’AISS: Le Centre d’accélération de l’Emploi et Développement social Canada, lauréat du Prix AISS 2020 des bonnes pratiques pour les Amériques

13 mai 2021 | Virtuel

Webinaire de l’AISS: Le Centre d’accélération de l’Emploi et Développement social Canada, lauréat du Prix AISS 2020 des bonnes pratiques pour les Amériques

13 mai 2021 | Virtuel

Jeudi 13 mai 2021, 16h00 - 17h15 (UTC/GMT+2 ou CEST)

Langues: interprétation simultanée en français, anglais et espagnol
(Interprétation simultanée disponible uniquement avec l’application Zoom)

Emploi et Développement social Canada (EDSC) a été le lauréat du Prix AISS 2020 des bonnes pratiques pour les Amériques, un concours qui a établi de nouveaux records régionaux de participation tant du point de vue des  membres que des pays, ainsi qu’un nouveau record mondial de soumissions depuis que l’AISS a organisé le premier concours des bonnes pratiques en 2008.

Favoriser la collaboration, l’innovation et la créativité pour insuffler l’agilité et la réactivité organisationnelles sont des objectifs primordiaux pour les institutions de sécurité sociale dans un environnement actuel en rapide évolution.

Le Centre d’accélération d’EDSC, au cœur de la bonne pratique gagnante présentée lors de ce webinaire, a atteint cet objectif. Il intègre la pensée agile et la conception immersive dans l’institution et fournit une plateforme qui soutient la stratégie globale et pluriannuelle de transformation des services de l’EDSC.

Établi en 2017, le Centre d’accélération était en avance sur son temps en anticipant le lieu de travail du futur: un personnel en présentiel et en télétravail relayé par les technologies numériques dans un environnement physique et virtuel qui dépasse les frontières géographiques.

Ce double environnement facilite une approche collaborative et créative de l’innovation et de la conception à l’échelle de l’institution. Le Centre d’accélération a depuis brisé les silos organisationnels, encouragé une collaboration et un travail d’équipe plus solides au sein du EDSC ainsi que des relations plus fortes avec d’autres organismes publics fournissant des services connexes et, en fin de compte, favorise la fourniture de services plus simples et de meilleure qualité pour tous les Canadiens.

En raison de la COVID-19, ce futur lieu de travail est devenu la réalité d’aujourd’hui.

Le choc de la pandémie, et la sombre perspective de crises similaires nécessitant des échanges sans contact dans les années à venir, sont le moteur de la transformation numérique de la sécurité sociale. Dans un environnement de plus en plus complexe et changeant, le Centre d’accélération permet à l’EDSC de continuer à réagir rapidement en proposant des solutions innovantes et créatives.

Ce webinaire présentera non seulement les résultats, mais aussi les raisons de la mise en œuvre du Centre d’accélération de l’EDSC et son parcours.

Intervenants

Benoît Long Benoît Long, Chef de la transformation, Sous-ministre adjoint principal, Emploi et Développement social Canada
Natalie McGee Natalie McGee, Directrice générale, Transformation, Direction générale de la gestion de la transformation, Emploi et Développement social Canada
David Todd David Todd, Directeur exécutif intérimaire des fondations de l’Accélérateur et avenirs numériques, Emploi et Développement social Canada

Ce webinaire examinera les questions suivantes:

  • Qu’est-ce que la pensée conceptuelle agile et immersive (design thinking)? Comment est-elle appliquée par l’EDSC et en quoi a-t-elle modifié travail d’équipe et les méthodes de travail du personnel de l’EDSC?
  • Comment les capacités développées sur la base de cette pensée conceptuelles ont-elles déjà aidé l’EDSC à faire face à la pandémie?
  • L’ESDC a créé un espace de conception dédié à l’innovation. Comment l’institution maintient-elle cette dynamique dans un environnement virtuel?

Ordre du jour

  • Mot de bienvenue par Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secrétaire général de l’AISS
  • Introduction au Centre d’accélération par Benoît Long, Sous-ministre adjoint principal, EDSC
  • Vidéo du Centre d’accélération
  • Panel de discussion
  • Q&R – Discussion
  • Conclusions
Raúl Ruggia-Frick Modéré par Raúl Ruggia-Frick, Directeur, Branche Développement de la sécurité sociale, AISS

Informations pratiques

Le webinaire est ouvert aux délégués des institutions membres de l’AISS et aux participants invités sans frais d’inscription.