Plateformes numériques pour les démarches relatives au congé maladie en cas de grossesse et au congé spécial COVID-19

Face à la pandémie de coronavirus SARS-CoV-2 apparue en mars 2020, l’Institut mexicain d’assurance sociale (Instituto Mexicano del Seguro Social – IMSS) a mis à disposition de ses affiliés deux nouveaux services numériques disponibles 24 h/24 et 7 j/7:

• Le congé spécial COVID-19: cet outil permet de répondre à distance à un questionnaire pour effectuer un dépistage médical et vérifier si la personne est potentiellement contagieuse; les déplacements de la population vers les unités médicales sont ainsi évités afin de briser la chaîne de contamination.
• La demande en ligne du congé maladie en cas de grossesse: les femmes enceintes font partie de la population vulnérable; il est dès lors crucial de simplifier la procédure administrative liée à cette demande, grâce à une solution alternative exclusivement en ligne qui ne les oblige pas à se rendre dans des centres médicaux. Un outil a été mis en place, tant pour les femmes qui ont effectué le suivi prénatal à l’Institut que pour celles qui ont été suivies dans des instituts privés.

Dans les deux cas, le paiement des congés maladie est effectué par virement bancaire.