L’institution surveille la performance des investissements et services que permettent les TIC, les évalue pour savoir s’ils génèrent la valeur attendue et s’ils sont conformes à ses propres objectifs, et décide d’une éventuelle adaptation.

L’objectif général est d’assurer la création de valeur et sa continuité durant tout le cycle de vie de l’investissement en appliquant le modèle institutionnel de coût du cycle de vie total.