Retour au travail et réintégration professionnelle - Ligne directrice 14. La gestion de cas
Un système de gestion de cas soutient les parties prenantes et organisations professionnelles concernées et leur permet de communiquer, de se coordonner et de coopérer.
La gestion de cas comporte en principe les activités suivantes:
- recueil d’informations;
- analyse;
- prise de décision;
- planification;
- mise en œuvre;
- évaluation.
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