Negli ultimi anni, il coordinamento dell'erogazione dei servizi è emersa come un'importante priorità strategica per gli istituti di previdenza sociale ei membri dell'International Social Security Association (ISSA) hanno ottenuto notevoli miglioramenti nella qualità dei servizi resi possibili dalle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC). Questo articolo si basa sulle buone pratiche dei membri ISSA dell'Asia e del Pacifico.

Questo articolo esamina le strategie di trasformazione digitale degli enti previdenziali con l'obiettivo di fornire servizi migliori e più efficienti per clienti e beneficiari. Si basa sulle buone pratiche presentate dai membri dell'International Social Security Association (ISSA) dell'Asia e della regione del Pacifico.