Agendo come canale di comunicazione tra la regione e il Segretariato generale dell'ISSA, l'Ufficio di collegamento per il Nord e Centro America raccoglie informazioni sugli interessi e le esigenze specifiche dei paesi della regione e collabora alla progettazione di un programma di sviluppo delle capacità su misura per questi paesi.

Con una popolazione di circa 550 milioni di persone, la regione comprende sia paesi avanzati che paesi in via di sviluppo, e questa diversità si riflette nei loro sistemi di sicurezza sociale. Nel complesso, i programmi di sicurezza sociale nei paesi centroamericani, come quelli di molti altri, hanno mostrato negli ultimi anni un notevole sviluppo.

La copertura dei lavoratori autonomi e delle persone che svolgono nuove forme di lavoro rappresenta una delle principali sfide per la regione. Alcuni paesi devono adattare la loro legislazione per includere i lavoratori indipendenti e alcuni stanno cercando modi per includere tutti i lavoratori indipendentemente dal loro status occupazionale.

Anche la migrazione interna e internazionale pone sfide significative nella regione, poiché ai migranti può essere negato o avere un accesso limitato alla copertura della sicurezza sociale nel paese ospitante a causa del loro status, nazionalità o durata insufficiente dei loro periodi di occupazione e residenza.

La tecnologia sta giocando un ruolo chiave nell'espansione della sicurezza sociale in questa regione e sia le istituzioni di sicurezza sociale che le persone stanno beneficiando dei progressi delle TIC, che forniscono la base per nuovi servizi e canali di fornitura di servizi.

Il numero di persone coperte, il livello dei benefici e la capacità di garantire la sostenibilità dei sistemi sono sfide che i paesi della regione continueranno ad affrontare nei prossimi anni.