Le National Social Security Institute (INSS) è l'ente responsabile della concessione e del mantenimento delle prestazioni di sicurezza sociale in Brasile. Una delle principali sfide per l'INSS è quella di fornire le condizioni affinché i lavoratori che presentano postumi di malattia o infortunio consolidati possano rientrare nel mercato del lavoro, in modo che possano mantenersi senza fare affidamento sul sistema previdenziale.
La strategia descritta in questo racconto consisteva nell'identificare un lavoratore tetraplegico, ma che aveva la possibilità di tornare al lavoro.
Il sistema di sicurezza ha agito da facilitatore nel processo, individuando l'opportunità di tornare al lavoro. Ha agito affinché il reinserimento avvenisse in condizioni di sicurezza, confermando la presenza degli elementi necessari al non aggravamento delle lesioni o all'attivazione di nuove limitazioni.
A tre anni dal rientro, gli infortuni del lavoratore non sono peggiorati e si sente produttivo e meglio adattato ai vincoli imposti dalla sua malattia.