I reparti Risorse Umane (HR) hanno il compito di stare al passo con il business, essere un partner che risponde alle esigenze, soddisfa le aspettative e fornisce un senso di sicurezza attraverso un servizio e una gestione professionali ed efficienti.
La trasformazione della Direzione Affari Dipendenti (DEA) in Direzione Gestione Risorse Umane (HRD), oltre alle tradizionali funzioni HR e paghe, ha nominato Business Partner HR dedicati ad un'area specifica e creato l'area HR Controlling unitamente alla politica retributiva e la cura dello sviluppo professionale dei dipendenti.
A seguito della trasformazione dell'area HR, il ruolo di HRD è salito al rango di un business partner strategico che non solo parla la lingua del business ma reagisce anche alle sue esigenze, determina nuovi percorsi e partecipa alle decisioni strategiche- fabbricazione.