L'obiettivo di queste linee guida è quello di fornire un punto di riferimento di alto livello per la gestione delle attività di riscossione contributiva e di adempimento negli enti che svolgono funzioni previdenziali. Il loro obiettivo principale è assistere le istituzioni nell'affrontare le sfide del buon governo e della gestione e promuovere l'efficacia e l'efficienza nella riscossione e nel rispetto dei contributi previdenziali. Le linee guida sono destinate ad applicarsi ai diversi modelli organizzativi utilizzati per la riscossione dei contributi, anche laddove i contributi siano riscossi dall'amministrazione finanziaria. Si concentrano su aspetti chiave comuni, sul coordinamento interistituzionale e sulla promozione dell'integrazione dei processi. Tali linee guida hanno anche lo scopo di sensibilizzare sulla complessità dei sistemi di riscossione contributiva e di compliance e del loro impatto sulla previdenza sociale nel suo complesso, e di indicare come affrontarli. Le istituzioni dovrebbero utilizzare le linee guida come punto di partenza per sviluppare le proprie politiche e piani.

Queste linee guida sono rivolte a tutte le istituzioni coinvolte nelle funzioni di riscossione dei contributi previdenziali e di compliance. Si rivolgono a dirigenti e manager responsabili di questi compiti, nonché a manager di alto livello. Possono essere utili anche per direttori generali e membri dei consigli di amministrazione delle istituzioni. Le unità di raccolta dei contributi e di conformità sono responsabili dell'attuazione e del funzionamento di queste funzioni.

La guida qui fornita si basa su principi e buone pratiche ben riconosciuti e sui rapporti dell'Associazione internazionale per la sicurezza sociale (ISSA) e di organizzazioni internazionali come l'Organizzazione internazionale del lavoro (OIL), l'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE ) e la Banca mondiale. Il contributo è stato ricevuto anche da professionisti della sicurezza sociale che hanno partecipato al loro sviluppo.