I sistemi di riscossione dei contributi e di compliance comprendono diverse attività. Alcuni riguardano questioni di organizzazione istituzionale, politica e strategia, mentre altri si concentrano sulle operazioni di riscossione dei contributi e sull'applicazione della conformità. A loro volta, gli attori coinvolti sono costituiti principalmente dagli enti preposti alla riscossione dei contributi previdenziali e da diverse categorie di contribuenti. In alcuni casi possono essere coinvolti altri attori, in particolare gli enti di servizi finanziari che partecipano alle procedure di pagamento dei contributi e gli enti pubblici responsabili dell'applicazione della conformità.

C'è una grande variazione nella raccolta dei contributi e nei sistemi di conformità. Le configurazioni specifiche delle loro aree di attività e la natura degli attori coinvolti differiscono tra gli schemi e secondo gli approcci organizzativi.

Aree di attività

I sistemi di riscossione contributiva e di compliance svolgono i seguenti ruoli: governo del sistema, pianificazione strategica, operazioni di riscossione contributiva, compliance compliance, coordinamento sistematico interistituzionale, gestione e promozione della maturità del sistema di riscossione contributiva e compliance.

Le Linee guida ISSA sulla raccolta e conformità dei contributi affrontare tutti questi.

Attori

Gli enti responsabili della riscossione dei contributi previdenziali includono quelli che gestiscono i regimi di sicurezza sociale, nonché gli enti specializzati nella riscossione dei contributi previdenziali e le agenzie fiscali nazionali.

I contributori sono costituiti da diversi gruppi, tra cui datori di lavoro, dipendenti e lavoratori autonomi. In misura importante, l'efficacia e l'efficienza del sistema di riscossione dei contributi si basa sui meccanismi utilizzati per incorporare questi diversi gruppi. Lo sviluppo di partnership con i datori di lavoro può migliorare la riscossione dei contributi dei dipendenti. La riscossione dei contributi dei lavoratori autonomi può richiedere un approccio alternativo.

Altri attori con un ruolo nel sistema di riscossione e compliance dei contributi sono costituiti da istituzioni di servizi finanziari (es. banche e servizi di riscossione dei pagamenti), che possono facilitare e migliorare l'efficacia dei processi di pagamento. L'applicazione della conformità può essere effettuata da istituzioni pubbliche specializzate.