Le seguenti linee guida sono organizzate in sette parti:

Parte A, Governance e Management, riguarda la definizione del mandato, della missione e della struttura organizzativa del sistema di riscossione dei contributi e di compliance.

Parte B, Strategia, assiste nella definizione degli aspetti strategici per il compimento della missione in materia di riscossione e compliance dei contributi.

Parte C, Processi operativi, riguarda la specifica e l'attuazione dei processi chiave per l'attuazione delle funzioni di raccolta dei contributi e di conformità.

Parte D, Controllo delle frodi, contribuisce a preparare l'istituzione a individuare, prevenire e combattere le frodi.

Parte E, Coordinamento con le organizzazioni esterne, copre la cooperazione e lo scambio di dati con diversi tipi di organizzazioni esterne.

Parte F, Promuovere la consapevolezza e una cultura della conformità, affronta il problema di generare tra la popolazione una profonda comprensione dei programmi di sicurezza sociale e fiducia nelle organizzazioni amministratrici.

Parte G, Modello di maturità e valutazione e adeguamento permanente, riguarda la definizione di un sistema permanente di valutazione e miglioramento e la continua maturità delle politiche del programma.

All'interno di ciascuna parte, specifiche linee guida sono raggruppate secondo particolari elementi di riscossione contributiva e di adempimento. Si presentano come segue:

Orientamento. La linea guida è indicata nel modo più chiaro possibile.

Structure. Questa è la struttura suggerita per il particolare aspetto della raccolta e del rispetto dei contributi che può supportare l'applicazione della linea guida e facilitare la promozione del principio sottostante. Una struttura solida è essenziale per l'efficace funzionamento della riscossione e del rispetto dei contributi. Dovrebbe garantire un'adeguata divisione delle responsabilità operative e di supervisione, nonché l'idoneità e la responsabilità delle persone coinvolte.

Meccanismo. Ci sono diversi modi in cui una linea guida può essere implementata. I meccanismi suggeriti per la raccolta e la conformità dei contributi sono progettati per garantire controlli, processi, comunicazioni e incentivi appropriati che incoraggino un buon processo decisionale, un'esecuzione corretta e tempestiva, risultati positivi e monitoraggio e valutazione regolari.