- La legislazione ei regolamenti pertinenti vengono presi in considerazione durante lo sviluppo dei servizi nell'ambito di tutte le linee guida. Ciò include, in particolare:
- Disciplina delle procedure amministrative, con particolare riguardo alla riscossione e all'adempimento dei contributi;
- Normativa in materia di riservatezza e protezione dei dati;
- Regolamentazione finanziaria relativa a bonifici bancari;
- Autenticazione di operazioni e documenti.
- Tutte le linee guida dovrebbero essere definite nel contesto del piano strategico e sulla base di regolamenti e norme che disciplinano i contributi e le prestazioni di sicurezza sociale nel paese di riferimento.
- Il management stabilisce una struttura di governance che consente all'ente di svolgere la sua missione e affidare a unità specializzate lo svolgimento dei ruoli delineati nelle linee guida.
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