L'ente istituisce strutture organizzative che promuovono il buon governo del sistema complessivo e favoriscono l'efficacia e l'efficienza nel raggiungimento degli obiettivi di riscossione dei contributi e di conformità, in linea con la normativa previdenziale nazionale e con i principi amministrativi.

Gli enti di previdenza sociale si occupano non solo della riscossione dei contributi, ma anche della conservazione delle informazioni sui periodi di contribuzione e di altre questioni relative alle prestazioni di sicurezza sociale.

Le Linee guida ISSA sulla buona governance forniscono ulteriori indicazioni in queste aree, inquadrate dai cinque principi della buona governance: responsabilità, trasparenza, prevedibilità, partecipazione e dinamismo.