L'istituzione implementa specifiche campagne di comunicazione informativa per generare consapevolezza sui cambiamenti del programma, informazioni specifiche sulle responsabilità dei membri e sulle politiche antifrode.

L'obiettivo di tali campagne è quello di promuovere in ogni stakeholder il senso di responsabilità nei confronti del pagamento dei contributi previdenziali, di informare l'opinione pubblica sul significato e sull'impatto sociale dell'evasione e della frode contributiva e sulle misure di contrasto alle frodi.

Le Linee guida ISSA sulla comunicazione da parte delle amministrazioni della sicurezza sociale forniscono ulteriori indicazioni in questo settore.