L'ente gestisce e favorisce la maturazione del sistema di riscossione contributiva e di adeguamento attraverso un piano di miglioramento continuo.

I sistemi di riscossione dei contributi e di conformità sono generalmente complessi e sviluppati nell'arco di diversi anni. Il passaggio da una fase di sviluppo all'altra dipende da una serie di fattori (amministrativi, economici e sociali) e anche da diversi attori esterni.