L'ente progetta e attua meccanismi di valutazione permanente per il sistema di riscossione dei contributi e di compliance.
La valutazione permanente e sistematica dovrebbe basarsi su indicatori di prestazione e valutazione della qualità del servizio che coinvolgano i principali soggetti interessati e il pubblico. L'utilizzo di un modello standard aumenta la capacità dell'ente di confrontare la propria performance con istituzioni di altri paesi con schemi di riscossione dei contributi simili.
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