Errore, evasione e frode nei sistemi di sicurezza sociale - Linea guida 31. Sviluppare messaggi pubblici sui costi sociali dell'errore, dell'evasione e della frode
L'istituzione predispone piani di comunicazione specifici incentrati sulle conseguenze di errori, evasioni e frodi.
Il piano di comunicazione prevede di integrare il sistema sanzionatorio attuato in caso di frode. Le sanzioni dovrebbero essere proporzionate, dissuasive e comunicate alle varie parti interessate.
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