Il consiglio garantisce che l'istituzione svolga il proprio mandato in modo efficiente. Stabilisce una serie di obiettivi, standard e parametri di riferimento per valutare le prestazioni della direzione nell'amministrazione dei programmi di sicurezza sociale. La direzione garantisce che questi obiettivi, standard e parametri di riferimento siano efficacemente raggruppati e assegnati in modo tale che tutto il personale, indipendentemente dal grado, sia in grado di collegare direttamente il raggiungimento degli obiettivi e dei risultati individuali agli obiettivi e alle prestazioni istituzionali.