La direzione stabilisce un sistema standard di politiche e procedure per la valutazione ex post dei contratti e degli investimenti in ICT basato su un modello del costo totale del ciclo di vita. L'obiettivo è garantire l'erogazione dei benefici, dei servizi e dei miglioramenti promessi rispetto agli obiettivi del progetto, come contenuti e giustificati nella proposta di progetto.