L'unità Risorse umane articola un piano strategico per garantire che la forza lavoro abbia conoscenze, capacità e talenti sempreverdi appropriati per un mondo digitale. Le competenze delle risorse umane includono la capacità di utilizzare tecnologie con valori e competenze intrinsecamente umani per continuare a svolgere il mandato dell'istituzione in modo efficiente ed efficace. Il piano strategico delle risorse umane comprende il riavvio della gestione delle risorse umane per garantire un approccio incentrato sui dipendenti che faciliti l'allineamento di persone e tecnologie in un mondo digitale.
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