• Introduzione
• Gestione delle risorse umane o gestione del capitale umano?
• Le Linee guida ISSA sulla gestione delle risorse umane nell'amministrazione della sicurezza sociale
• Struttura delle Linee guida ISSA sulla gestione delle risorse umane nell'amministrazione della sicurezza sociale
• A. Risorse umane e gestione delle risorse umane in un mondo digitale
• Orientamento 1. Ambiente politico per le risorse umane e la gestione delle risorse umane
• Orientamento 2. Pianificazione strategica delle risorse umane in un mondo digitale
• Orientamento 3. Trasformare le risorse umane
• Linea guida 4. Riavvio della gestione delle risorse umane
• B. Lavorare in un ambiente ibrido
• B.1. Opera
• Orientamento 5. Promuovere nell'istituto una cultura basata sui dati e incentrata sul cliente
• Linea guida 6. Applicare nuove modalità di lavoro
• Orientamento 7. Innovare il quadro di progettazione del lavoro
• Linea guida 8. Collaborare in team multidisciplinari e una struttura a matrice
• Linea guida 9. Acquisizione di software e app per supportare il lavoro nel luogo di lavoro ibrido
• B.2. Posto di lavoro
• Linea guida 10. Definizione di una strategia per il posto di lavoro digitale
• Linea guida 11. Promuovere uno spirito di squadra aziendale in un ambiente di lavoro ibrido
• Orientamento 12. Promuovere un ambiente di lavoro sano e sicuro
• B.3. Forza lavoro
• Linea guida 13. Acquisizione del talento
• Orientamento 14. Sviluppare la leadership e le capacità manageriali del personale
• Linea guida 15. Gestione delle prestazioni
• Linea guida 16. Benefici, ricompense e riconoscimenti
• Linea guida 17. Progettare un'esperienza significativa per i dipendenti
• Orientamento 18. Employer branding negli istituti di previdenza sociale
• Ringraziamenti