Trasformazione digitale per una sicurezza sociale adattabile e incentrata sulle persone
L'Associazione internazionale per la sicurezza sociale (ISSA) organizzerà la sua 16a conferenza internazionale sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nella sicurezza sociale (ICT 2022) a Tallinn, in Estonia, dal 4 al 6 maggio 2022, su invito dell'Ente nazionale estone per la previdenza sociale.
Concentrandosi sul tema Trasformazione digitale per una sicurezza sociale adattabile e incentrata sulle persone, questo evento di livello mondiale, che si tiene solo una volta ogni tre anni, è l'occasione unica per analizzare e discutere con i professionisti opportunità e sfide riguardanti la gestione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) negli istituti di previdenza sociale.
Un contesto dinamico
Gli istituti di previdenza sociale si trovano ad affrontare un ambiente frenetico ed esigente. Per rispondere a obiettivi ambiziosi di copertura previdenziale, rapidi cambiamenti sociali, demografici e del mercato del lavoro e clienti sempre più autonomi dal punto di vista digitale, le istituzioni devono trasformare i processi aziendali chiave.
In questo contesto, le TIC emergenti consentono risposte strategiche innovative ai leader della sicurezza sociale. Allo stesso tempo, la natura sempre più interconnessa e complessa di queste tecnologie, nonché la loro rapida evoluzione, richiedono una maggiore attenzione a una solida governance, gestione e competenza delle TIC.
Trasformazione digitale
Gli istituti di previdenza sociale di tutto il mondo hanno abbracciato la trasformazione digitale come risposta strategica in un ambiente sempre più complesso. La crisi del COVID-19 ha notevolmente accelerato questo sviluppo. Ha anche dimostrato che le decisioni coraggiose di investire nella trasformazione digitale non sono una questione di scelta, ma un elemento mission-critical da gestire in tempo di crisi.
Abilitata dalle tecnologie emergenti, la trasformazione digitale è molto più dell'ICT. Implica anche cambiamenti nell'interazione tra tecnologia e risorse umane attraverso la governance e i processi aziendali. In questo modo, la trasformazione digitale mira a sviluppare un nuovo rapporto tra i clienti e gli enti previdenziali basato su una maggiore scelta individuale e sull'autonomia di eseguire le operazioni.
Non è facile. Le esperienze delle istituzioni membri dell'ISSA evidenziano le complessità coinvolte nella conduzione e nell'attuazione di strategie di trasformazione digitale. La Conferenza ICT 2022 è l'occasione per imparare dagli altri, analizzare casi di successo e scambiare strategie per superare le barriere.
Nuovi paradigmi ICT che guidano la trasformazione digitale
La conferenza sarà caratterizzata da discussioni e dimostrazioni dal vivo dei nuovi paradigmi di applicazioni e servizi TIC che abilitano e guidano la trasformazione digitale in diversi contesti regionali e di sicurezza sociale, e in particolare:
- Sicurezza sociale basata sui dati che sfrutta Analytics, Big Data e Intelligenza Artificiale (AI).
- Sistemi e istituzioni di interconnessione, basati su interoperabilità e tecnologie Blockchain.
- Applicazioni mobili incentrate sul cliente che consentono pagamenti, servizi multi-organizzativi e scelta guidata dal cliente.
L'importanza della collaborazione e dei partenariati interistituzionali, nonché le strategie per migliorare l'inclusione digitale di tutti i clienti, saranno al centro di queste discussioni.
Incontro unico di leader, manager ed esperti
La conferenza riunirà oltre 400 Chief Executive Officer (CEO), Chief Information Officer (CIO), manager ICT ed esperti di istituzioni di sicurezza sociale e organizzazioni internazionali. Questo evento unico è l'unico raduno globale per i responsabili delle decisioni in materia di TIC nella sicurezza sociale.
Punti salienti del programma
Il programma comprenderà presentazioni di casi, tavole rotonde dei leader, dimostrazioni dal vivo e dibattiti in sessioni plenarie e di gruppo interattive. I punti salienti includono sessioni su:
- Trasformazione digitale, inclusa una tavola rotonda del CEO sulle strategie di digitalizzazione e un'analisi dell'impatto di COVID-19.
- Sicurezza sociale basata sui dati e interconnessa, in particolare Analytics, Big Data, Internet of Things (IoT), Intelligenza artificiale e Blockchain.
- Applicazioni mobili incentrate sul cliente che rispondono a comportamenti e atteggiamenti digitali in rapida evoluzione.
- La sicurezza informatica come componente chiave della continuità aziendale al fine di costruire istituzioni solide e adattabili.
- Il forum dell'industria ICT con esperti del settore ICT di livello mondiale per discutere le tabelle di marcia e le tendenze ad alto impatto nell'applicazione della tecnologia nella sicurezza sociale.
- Una zona di innovazione basata sull'approccio molto popolare utilizzato al World Social Security Forum 2019, che offre dimostrazioni dal vivo e un'opportunità unica per imparare, discutere, impegnarsi e lasciarsi ispirare.
Le Lingue
Le lingue dell'evento sono inglese, francese, tedesco e spagnolo. L'interpretazione simultanea sarà fornita in queste lingue e in russo.
Informazioni pratiche
La conferenza è aperta ai delegati delle organizzazioni membri dell'ISSA e delle istituzioni invitate. Non è prevista alcuna quota di iscrizione per i membri ISSA. I partecipanti sono responsabili delle spese di viaggio e alloggio. I rappresentanti delle istituzioni non aderenti sono pregati di contattare la Segreteria Generale dell'ISSA per i termini e le condizioni di partecipazione.
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