As organizações de previdência social dependem da inovação para se esforçar constantemente para melhorar suas operações e entregas. A liderança precisa definir o nível certo de ambição para a inovação.

A cobertura universal de saúde (UHC) é uma prioridade global de saúde e o acesso aos serviços de saúde é um dos componentes mais importantes da seguridade social. A pandemia COVID-19 mais uma vez destacou a necessidade de acesso universal a cuidados acessíveis. Os sistemas de prestação de serviços de saúde e métodos de financiamento têm repercussões importantes para as pessoas no acesso e benefícios da cobertura de saúde. Embora os sistemas nacionais de seguro saúde possibilitem o acesso abrangente e equitativo aos serviços de saúde em muitos países, sua implementação envolve vários desafios.