A Social Security Corporation (SSC) da Jordânia busca constantemente fornecer programas de proteção social para mulheres trabalhadoras. Isso fica evidente na tentativa da Corporação de alterar sua legislação para permitir que as mulheres trabalhadoras se beneficiem do auxílio-creche, aliviar os encargos e reduzir os obstáculos enfrentados pelas mães trabalhadoras e aumentar suas chances de permanecer mais tempo no mercado de trabalho.

O objetivo da transformação digital Social Security Corporation (SSC) da Jordânia é fornecer valor agregado aos destinatários do serviço e reduzir custos operacionais. A epidemia de COVID-19 levou a Corporação a deixar de receber pessoas e agentes de ligação das empresas em todas as suas filiais.

Em resposta à pandemia do COVID-19, a Social Security Corporation (SSC) da Jordânia lançou o Programa de Sustentabilidade (ao emprego) de acordo com a Lei de Defesa, emitida pelo governo em 2020, representada por um pacote de procedimentos, visando à segurança dos trabalhadores nas atividades e setores mais afetados; proporcionando renda temporária que lhes permita satisfazer suas necessidades de vida devido à diminuição de seus salários.

Tendo em vista o crescente número de segurados na Corporação de Previdência Social (SSC) da Jordânia e o aumento do número de beneficiários de serviços diários que visitam todas as filiais da corporação, o SSC pretendia desenvolver um plano integrado de transformação digital para os anos 2018-2022. Baseia-se nos objetivos da corporação para a transformação eletrônica, a fim de agregar valor aos destinatários do serviço e reduzir custos operacionais.

A Social Security Corporation (SSC) em seus esforços para reduzir o endividamento dos contribuintes e minimizar a evasão de pagamentos de contribuições para a previdência social começou a se conectar eletronicamente com bancos de dados de partes interessadas para facilitar os mandados de penhora sobre bens móveis e imóveis de empresas e indivíduos .

A Jordanian Social Security Corporation (SSC) aplicou novas técnicas para aprimorar a governança, com o objetivo de aplicar padrões, mecanismos e melhores práticas adequados que garantam o cumprimento dos objetivos estratégicos organizacionais. Por meio da implementação de políticas e processos, o SSC desenvolveu estruturas apropriadas para sua própria integração de sistema, bem como o envolvimento de todos os parceiros.

O Plano Estratégico da Segurança Social para 2017–2019 atribui grande importância à melhoria dos serviços, conforme demonstrado no seu quarto objetivo estratégico “Reforçar a imagem da empresa para facilitar o alargamento da cobertura da proteção social”. Um dos valores mais importantes da Social Security Corporation (CSC) é a excelência no atendimento, que é a base para a construção de todas as políticas, estratégias e planos que foram desenvolvidos para superar as expectativas do cliente.

Em seus esforços para melhorar e facilitar seus serviços e operações, a Social Security Corporation (SSC) introduziu uma nova ferramenta de comunicação eletrônica. A ferramenta está disponível em árabe e inglês e oferece vários serviços a indivíduos e empresas, como informações detalhadas, perfil pessoal, dados primários de contribuintes voluntários, detalhes de aposentados, pagamentos, transações e números SSC.

Em seus esforços para aprimorar e facilitar os serviços e operações, a Social Security Corporation (SSC) introduziu uma nova ferramenta de coleta eletrônica. Esse canal de cobrança baseia-se no depósito e transferência das contribuições acumuladas de estabelecimentos cobertos e colaboradores voluntários. Atualmente, esta iniciativa está disponível no site do SSC (www.ssc.gov.jo) e é chamado eFAWATEERcom.

A visão declarada da Social Security Corporation (SSC) é “uma seguridade social abrangente, alcançando a excelência em serviço, proteção e sustentabilidade que contribui para o desenvolvimento da Jordânia”. A sustentabilidade do sistema de pensões sempre foi o primeiro objetivo estratégico do CSC. A postura do CSC em relação à responsabilidade social é ser um formador da sociedade porque tem como missão prestar serviços de seguro solidário para empregados e pensionistas.

A Empresa de Segurança Social (CSC) passou a avaliar o local de trabalho de acordo com as normas de segurança e saúde ocupacional desde janeiro de 2014. Esta iniciativa tem por base a reforma legislativa ocorrida na Lei da Segurança Social n.º (1) do ano 2014. Esta avaliação decorre também do aumento do número de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais ocorridos. Portanto, o principal objetivo desta iniciativa é valorizar a cultura de normas de segurança e saúde ocupacional no local de trabalho.

A Corporação de Seguridade Social (SSC), em seus esforços para aprimorar e melhorar a qualidade dos serviços, começou a se conectar eletronicamente aos bancos de dados das principais partes interessadas. Na verdade, a troca eletrônica sistemática de dados entre o SSC e os parceiros, partes interessadas e contrapartes decorre de sua orientação estratégica para fornecer serviços de alta qualidade. Para conseguir isso, o SSC assinou acordos bilaterais e memorandos de entendimento com organizações do setor público e privado.

A Corporação de Seguridade Social (SSC) lançou um Prêmio de Excelência em Saúde e Segurança Ocupacional no ano 2011 para as empresas que cumprem os padrões de saúde e segurança ocupacional. Essa iniciativa incluiu um prêmio para indivíduos, incentivando-os a fornecer novas idéias e contribuindo para aumentar a conscientização sobre os padrões de segurança e saúde ocupacional no local de trabalho e para diminuir a probabilidade de acidentes de trabalho.

Como os aposentados com baixas aposentadorias representam a maioria do número total de aposentados, o principal objetivo era estender o guarda-chuva da seguridade social para garantir uma vida decente para todos os aposentados com um aumento anual de aposentadoria limitado a 20 dinares jordanianos (JOD). O limite para o aumento da pensão é endossado para reduzir a diferença entre as pensões de aposentadoria altas e baixas.

Por esse motivo, a estratégia foi projetada para apoiar e operar em três temas:

1. Projeto de uma metodologia atualizada do plano de inspeção com prioridades específicas.
2. Desenvolvimento de uma metodologia de plano de inspeção a ser implementada pela Diretoria de Monitoramento e Inspeção de Seguros.
3. Projetar um sistema eletrônico para simplificar o processo de inspeção e garantir a qualidade dos resultados da inspeção.

As medidas de desempenho foram desenvolvidas ao longo do tempo com ampla participação e aperfeiçoadas em todo o 2008-2009. Os resultados trimestrais foram publicados para a corporação e para cada unidade através da intranet e painéis de avaliação (com medalhas de ouro, prata e cobre para as unidades com melhor desempenho). Os resultados alcançados até o momento indicam sucesso na prática em termos de aumento da produtividade média dos funcionários e do nível de satisfação dos clientes, além de reduzir o tempo necessário para processar reclamações.

Partindo da responsabilidade social e econômica assumida pela Corporação de Seguridade Social da Jordânia (JSSC) em nível nacional, e de acordo com seus esforços para estender a cobertura da seguridade social a todos aqueles que trabalham no Reino e na Jordânia no exterior, o JSSC iniciou sua estratégia com o objetivo de estender a cobertura da previdência social dentro e fora do Reino.

A estratégia é baseada em três componentes principais:

O objetivo é fornecer a eles um fórum para identificar oportunidades e desafios que o JSSC enfrenta e receber suas sugestões concretas e viáveis ​​sobre a reforma do sistema de seguridade social para as gerações atuais e futuras.

Manter-se atualizado com o que há de mais moderno em aplicações tecnológicas para garantir a melhor execução das iniciativas e projetos estratégicos é um dos principais objetivos da Jordanian Social Security Corporation (JSSC). Para tanto, o JSSC envolveu as aplicações tecnológicas mais relevantes na implementação de seu Plano Estratégico que gira principalmente em torno de dois componentes fundamentais: Extensão da Previdência Social a todos e Excelência na Prestação de Serviços.