A progressiva constituição da Sociedade Mútua de Empregados Públicos (Mútuo do serviço público – MFP) nas províncias do Burundi incentiva uma descentralização gradual dos serviços – nomeadamente registo, cheques de benefícios e cobrança de contribuições – e também promove a extensão da cobertura de cuidados de saúde em todo o país.

Essas informações podem ser acessadas nos escritórios da Administração Nacional do Seguro Social.

Os trabalhadores podem verificar as informações fornecidas por seus empregadores e compará-las com seus extratos de conta; o monitoramento é, portanto, baseado na comparação do trabalhador, o que evita subnotificação de salários ou omissões que reduziriam os benefícios futuros dos trabalhadores, incluindo sua cobertura de saúde e de riscos ocupacionais.

Esse sistema está em constante evolução e está sendo atualizado para incorporar novas funções e serviços e para se adaptar às mudanças na legislação.

Nosso objetivo era estimular e valorizar o capital de conhecimentos e habilidades dentro da organização, não apenas compartilhando informações, mas também garantindo que as informações certas estivessem nas mãos certas no momento certo para uma tomada de decisão mais eficaz. Este tipo de gestão do conhecimento foi grandemente facilitado pelo progresso baseado na Internet em termos de gestão coletiva de documentos e trabalho em equipe.

O código consiste em um conjunto de princípios nos 5 campos a seguir:

• conformidade e monitoramento;
• gestão;
• Conselho Fiscal;
• o Ministro, o cliente e a sociedade; e
• relatórios financeiros, auditoria interna e externa.

O plano compreende duas seções complementares:

Este enfoque, aliado a uma adequada análise do contexto, tem permitido à organização avançar e adaptar-se às necessidades dos seus stakeholders, oferecendo um Modelo de Serviço que se destaca pela eficiência, cobertura, diversidade, transparência, proximidade e utilizador satisfação.

Baseia-se na implementação de sistemas de gestão internacionais como o Modelo de Excelência da European Foundation for Quality Management (EFQM), que constitui um motor da organização na sua busca pela melhoria contínua.

O serviço recebe informações de cerca de 25 empresas de pensões (pilares II e III) e da Agência Sueca de Pensões (Pensionsmyndigheten) (pilar I) e cobre cerca de 98 por cento do capital de pensões existente. O serviço fornece uma previsão do valor da pensão por velhice de diferentes idades de pensão e diferentes tipos de simulações; como diferentes níveis salariais e diferentes taxas de retorno sobre o capital previdenciário afetam o nível previdenciário.

No curso de seus esforços incessantes para oferecer serviços diferenciados aos seus clientes dentro de seu plano operacional anual, a PIFSS direcionou sua atenção para o foco na prestação de serviços de alta qualidade a seus clientes e pensionistas, através da aplicação da abordagem one Stop Shop por meio de seus escritórios de linha de frente do Departamento de Prestação de Serviços. Este Departamento está equipado com funcionárias competentes e qualificadas, devidamente especializadas e formadas nas diferentes áreas da Segurança Social.

Existem ferramentas que podem ser combinadas para produzir informações estratégicas para os setores operacionais e de atendimento ao cliente. São os clientes que podem indicar melhor suas necessidades e expectativas ao serviço, e raramente são irracionais; eles são os melhores guias para a introdução de um sistema eficiente de melhoria contínua.

Estes acidentes de trabalho representam um problema económico e social para as empresas, os seus trabalhadores e, evidentemente, para as Instituições de Segurança Social, que são obrigadas a responder com programas abrangentes de segurança para os trabalhadores.

O Instituto Mexicano de Segurança Social (IMSS) decidiu implementar este tipo de programa em empresas já identificadas com elevados índices de acidentes de trabalho. Um estudo diagnóstico foi realizado nessas empresas e um programa padrão de prevenção implementado.

A Organização Geral de Seguro Social (GOSI) é a autoridade nacional que administra os regimes de seguro social para trabalhadores assalariados. A GOSI tinha sistemas de TI desenvolvidos há cerca de 20 anos. Além disso, problemas de entrega de serviços, aumento das despesas administrativas, dificuldades crescentes na implementação de mudanças aparentemente modestas nos sistemas de TI e mudanças previstas nos esquemas exigidos por lei estão forçando o GOSI a entrar em um novo sistema usando tecnologia de ponta essa será uma solução para os problemas acima.

Estas deficiências incluíam um sistema informático ineficiente, madeira morta, ineficiência geral nos sistemas operacionais do Fundo, altos custos administrativos, pouca cobertura em termos de benefícios, etc.

Através da implementação da referida estratégia, o Fundo empreendeu um processo estratégico de reengenharia que incluiu as seguintes atividades:

Este sistema tem sido aplicado progressivamente desde 2004 e tem permitido muitos casos ilegais de simultaneamente requerer subsídio de desemprego e receber rendimentos assalariados, por conta própria ou por invalidez ou pensões ou pensões a serem detectados. Mais de 22,000 casos ilegais foram detectados em 2008, totalizando 25 milhões de euros (para fins de informação, 404,000 pessoas estavam registradas como desempregadas na Bélgica em 2008).

O trabalho autorizado inclui ajuda domiciliar, como limpeza, compras domésticas, engomadoria e assistência em viagens para usuários com mobilidade reduzida.

Os indivíduos pagam EUR 7.50 por voucher de serviço, correspondente a uma hora de trabalho. Eles têm direito a incentivos fiscais 30 por cento (o que reduz o custo real para EUR 5.25). O subsídio público é EUR 13.60. A empresa recebe consequentemente o EUR 21.10.

O custo do esquema é alto e totalizou um bilhão de euros e o 370 milhões no 2010, mas os efeitos diretos (40 por cento) e efeitos indiretos são consideráveis.

Desde a sua implementação em 1992, a adesão ao programa de saúde da JAMSOSTEK tem mostrado um crescimento impressionante até o final dos anos 1999 devido ao seu atributo obrigatório. Em 2002, o crescimento estava diminuindo incessantemente até que a JAMSOSTEK estava experimentando um crescimento negativo de seus membros durante o período de 2004-XNUMX.

Juntamente com os seguros de acidentes alemães na indústria, o Instituto de Saúde e Segurança Ocupacional do Instituto Alemão de Acidentes Sociais (Institut für Arbeitsschutz der Gesetzlichen Unfallversicherung (IFA)) desenvolveu um conceito de design de trabalho ergonômico para jovens e idosos. O conceito pode ser aplicado em vários locais de trabalho e apresenta recursos inovadores que permitem uma prevenção adequada contra doenças relacionadas ao trabalho.

Sua aplicação em diferentes indústrias produziu resultados muito positivos em termos de aspectos econômicos, humanitários, de saúde e segurança.