Meine-Rehabilitation.de é um novo portal criado pelo Seguro de Pensões Federal Alemão (Federação Alemã de Seguro Previdenciário – DRV Bund) para ajudar as pessoas a encontrar um centro de reabilitação de qualidade garantida. Para cada centro, os utilizadores podem ver os resultados das auditorias de garantia de qualidade realizadas pelo DRV Bund. O novo serviço online permite ao DRV Bund cumprir a sua obrigação legal de comunicar publicamente os resultados da garantia de qualidade dos centros de reabilitação e apoiar os segurados no exercício do seu direito de escolher um prestador de reabilitação.

As organizações de segurança social são atualmente mal avaliadas online em motores de busca como o Google ou em plataformas de avaliação de empregadores. Este é o caso em muitos países.

Estas fracas classificações dão a imagem de um serviço público degradado e podem ter repercussões no processo de recrutamento de novos funcionários.

O objectivo deste projecto experimental, liderado pela URSSAF Languedoc-Roussillon em França, é criar um sistema para melhorar a reputação electrónica das organizações de segurança social. Baseia-se num sistema de gestão de revisão e monitorização.

A fim de satisfazer as necessidades das famílias com crianças deficientes com idades compreendidas entre os 3 e os 17 anos que desejam utilizar instalações regulares de acolhimento de crianças opcionais e extracurriculares, o Ramo Familiar em França criou um apoio financeiro ad hoc. Este apoio compensa os custos adicionais incorridos por diferentes instalações (tais como formação em deficiência/sensibilização para equipas de atividade, pessoal adicional, adaptação e aquisição de equipamento, tempo de preparação e coordenação, etc.).

A "Complemento Solidário para Idosos”(CSI) é um programa de assistência social em Portugal que visa prestar apoio financeiro a idosos que se encontrem em situação de vulnerabilidade económica. O programa oferece um complemento financeiro à pensão com o objetivo de ajudar idosos de baixa renda a suprir suas necessidades básicas e melhorar sua qualidade de vida.

Face à transição demográfica, encontrar formas de oferecer aos cidadãos uma maior transparência sobre o planeamento pessoal da reforma e melhorar o seu nível de conhecimento sobre o planeamento da reforma tem sido um grande tema de discussão há mais de 20 anos.

A Instituição de Segurança Social (Instituição de Segurança Social – SGK) da Turquia paga pensões a aproximadamente 16 milhões de pessoas todos os meses. Existem diferentes tipos de seguros no âmbito da legislação vigente no nosso país. Os pagamentos aos reformados são efectuados em dias diferentes do mês (1.º grupo de 17 a 26 de cada mês, 2.º grupo de 26 a 28 de cada mês, 3.º grupo de 1 a 5 de cada mês). Pagamentos inapropriados ocorrem frequentemente devido a motivos relacionados com a morte. O objetivo deste projeto é reduzir pagamentos inadequados e aumentar a eficiência nos pagamentos.

Em 2020, o Governo do Azerbaijão aprovou um regulamento para o Programa de Reabilitação Individual (IRP) para pessoas com deficiência. O programa individual inclui um conjunto de medidas relacionadas com a reabilitação médica, profissional, psicológico-pedagógica e o desenvolvimento de competências sociais de pessoas com deficiência.

Como instituição responsável pelo seguro de acidentes, o Seguro Social da Agricultura, Silvicultura e Horticultura (Seguro social para agricultura, silvicultura e horticultura – SVLFG) está a desenvolver medidas de prevenção específicas destinadas especificamente aos trabalhadores sazonais (SW) no setor agrícola. O desenvolvimento de uma estratégia de redes sociais para trabalhadores sazonais é uma estratégia promissora para transmitir informações sobre saúde e segurança relacionadas com o local de trabalho.

Para ajudar as pessoas com deficiência a serem mais independentes, a forma como o Subsídio para Adultos com Deficiência (Alocação de adultos deficientes – AAH) foi alterado em 1º de outubro de 2023. Produzimos um vídeo para oferecer apoio a quem recebe o auxílio. Os métodos de comunicação utilizados foram adaptados ao público-alvo; como alguns destinatários têm deficiência auditiva, este vídeo foi dublado em linguagem de sinais francesa (língua dos signos franceses – LSF).

Até recentemente, o Seguro de Pensões Federal Alemão (Federação Alemã de Seguro Previdenciário – DRV Bund) contava com diversos departamentos de atendimento ao cliente, cada um responsável por uma área específica. Havia dois problemas principais associados a este modelo. Em primeiro lugar, era difícil lidar com as dúvidas do atendimento ao cliente de maneira consistente, transparente e satisfatória. Em segundo lugar, evitar trabalho extra para o pessoal devido a processos não padronizados.

O Gabinete Nacional de Segurança Social (NOSI) da República da Moldávia é uma autoridade inovadora e moderna, que goza de um elevado nível de confiança pública e garante serviços públicos de qualidade em caso de determinados riscos sociais, a aplicação de tecnologias baseadas na interoperabilidade de sistemas é um dos elementos-chave para o desenvolvimento e prestação de serviços aos beneficiários.

Estávamos prevendo que um grande número de pessoas que fugiram da agressão russa na Ucrânia para a Finlândia e estão sob protecção temporária se tornariam clientes da Instituição de Seguro Social (A instituição de Segurança Social – Kela) depois de residir no país durante um ano e obter assim um direito mais amplo às prestações Kela. O risco era que o nosso serviço de atendimento ao cliente ficasse sobrecarregado com muitos novos clientes que procuravam assistência e que o nosso processamento de benefícios ficasse sobrecarregado com um grande número de novos pedidos num período relativamente curto.

Unédic (Seguro Desemprego) (Unédico (Seguro desemprego)) em França lançou o seu novo website em 18 de outubro de 2023. A acessibilidade foi colocada no centro da reformulação, tornando as informações sobre o Unédic e o seguro de desemprego ainda mais acessíveis, em linha com a regulamentação e as normas atuais, especificamente para pessoas com deficiência .

No âmbito do acordo de objetivos e gestão assinado com o Estado para o período 2023-2027 (COG), o Fundo Nacional Francês de Abonos de Família (Fundo Nacional de Subsídio Familiar – CNAF) pretende reforçar as suas inovações e progressos na área da escuta comunitária. Foi então tomada a decisão de criar um “LabParentalidade” (laboratório parental) baseado em uma iniciativa lançada no departamento francês de Isère.

O desafio enfrentado pelo Serviço Federal de Pensões (Serviço Federal de Pensões – SFP) e os seus parceiros era a ferramenta de aplicação de pensões desatualizada, o que levou à integração de um sistema online de procura de pensões no mypension.be, o portal oficial de pensões online da Bélgica.

Para ajudar os pais e futuros pais a orientar-se nos diferentes serviços e apoios à sua disposição na parentalidade, foi criada uma ferramenta interactiva sobre ter filhos no café.fr site, que pode ser acessado a partir da página “Estou esperando um filho” (“J'attends un enfant") página.

De novembro de 2022 a abril de 2023, o Banco da Segurança Social (Banco do Seguro Social – SVB) dos Países Baixos conduziu um programa piloto para abordar a subutilização do suplemento AIO entre os agregados familiares elegíveis. Esta iniciativa está alinhada com a missão crucial do SVB de proporcionar segurança social aos cidadãos.

A Instituição de Segurança e Saúde Ocupacional (IOSH) do Reino Unido iniciou uma jornada de cinco anos para iluminar os benefícios sociais de locais de trabalho mais seguros e saudáveis ​​e de vidas profissionais mais saudáveis.

O Cadastro Nacional das Entidades de Seguridade Social (Cadastro Nacional de Obras Sociais – RNOS) e o Cadastro Nacional de Caixas de Seguros de Saúde (Cadastro Nacional de Entidades de Medicamentos Pré-Pagos – RNEMP) da Superintendência de Serviços de Saúde da Argentina (Superintendência de Serviços de Saúde – SSSalud) são responsáveis ​​por receber, analisar e garantir o cumprimento de todos os requisitos regulamentares em vigor para o registro, modificação e atualização de organizações de seguridade social e fundos de seguros de saúde na Argentina, e por manter sua documentação

Uma reforma da licença familiar foi introduzida na Finlândia em 2022. Os objetivos da reforma incluíam uma distribuição mais equitativa da licença familiar e das responsabilidades de assistência aos filhos entre os pais e uma melhor igualdade no mercado de trabalho. Para apoiar estes objetivos, criámos uma calculadora online fácil de usar que os pais podem usar para ter uma ideia do impacto que a partilha da licença familiar entre os pais poderá ter no rendimento familiar. Partilhar o direito à licença familiar pode muitas vezes ser financeiramente vantajoso.

Tesouro Geral da Segurança Social da Espanha (Tesouro Geral da Segurança Social – TGSS) continua empenhado em melhorar os serviços aos cidadãos. Definiu, portanto, um novo modelo de serviço baseado nas experiências do usuário e na implementação de novas tecnologias. A criação deste modelo exigiu uma análise aprofundada do serviço prestado aos cidadãos. Precisávamos estabelecer um sistema para medir a frequência de utilização de cada canal, quais as solicitações mais comuns e avaliar quais grupos interagem com o TGSS.

O Sistema Único de Reembolso (Sistema de reembolso exclusivo – SUR) foi criado em 2012 com a introdução da Resolução 1200/201. Visava tratar de forma eficiente e atempada os pedidos das organizações de segurança social relacionadas com a saúde, compensando parcialmente o pagamento de prestações com elevado impacto económico ou que abrangem doenças crónicas.

Em 2014 o Instituto Nacional de Seguros contra Acidentes de Trabalho (Instituto Nacional de Seguro contra Acidentes de Trabalho – Inail) de Itália, foram atribuídas novas tarefas específicas relativas à reintegração profissional de pessoas com deficiências relacionadas com o trabalho. O quadro regulamentar resultante permite financiar até um máximo de 150,000 euros (EUR) por cada trabalhador, destinados a apoiar projetos de reinserção laboral em três áreas:

O App Creche Feliz tem como objetivo permitir a busca por creches que tenham vagas disponíveis gratuitamente.

O Subsistema Unificado de Trabalho e Emprego (EMAS), implementado pelo Ministério do Trabalho e Protecção Social da População da República do Azerbaijão, pelo Centro de Inovações Digitais DOST, pela Agência Estatal de Emprego e pelo Serviço Estatal de Inspecção do Trabalho, é uma plataforma electrónica que serve como central centro para empregadores, empregados, candidatos a emprego e desempregados na regulação das relações laborais e na oferta de oportunidades de emprego.

O “No centro das atenções” (No local) série de vídeos foi lançada no final de 2022 e traz Unédic (Seguro Desemprego) (Unédic (Seguro desemprego)) especialistas da França. Vemos um close do entrevistado em um cenário de cores vivas, que deve responder o máximo de perguntas possível direto para a câmera em 90 segundos. As perguntas estão em cartões e serão escolhidas aleatoriamente, abrangendo o trabalho do funcionário, o coletivo Unédic e assuntos mais aleatórios para trazer espontaneidade e autenticidade.

Lançado em 2022, o programa “Tudo sobre os meus direitos ao desemprego” (Tsobre meus direitos de desemprego) série de vídeos mostra Alexandra Sabbe-Ferri, advogada trabalhista e fundadora do mesindemnites. com site, junte-se a um especialista do Unédic (Seguro Desemprego) da França (Unédic (seguro desemprego)).

Implementação de uma Visão 360º na segurança social direta, que permite uma visão única de todas as interações de relacionamento e de todos os processos individuais das pessoas e empresas com a segurança social.

Este novo modelo de relacionamento agiliza e integra, numa única plataforma, os vários canais de interação entre cidadãos e empresas com a segurança social.

Devido ao crescente número de pensionistas, ao aumento do custo dos contactos individuais e para beneficiar da automatização, o Serviço Federal de Pensões (Serviço Federal de Pensões – SFP) e seus parceiros estão promovendo o autoatendimento online.

As pessoas com deficiência são um dos grupos mais excluídos da sociedade e geralmente têm mais dificuldades no acesso à saúde, à educação, ao emprego e à segurança social. As políticas actuais ou não são inclusivas ou estão ainda nas fases iniciais e, portanto, não protegem os direitos deste grupo. Precisamos de regras e regulamentos que nos apoiem na tomada de medidas para proteger melhor os seus direitos. Ainda mais importante, precisamos compreender adequadamente suas necessidades para fornecer cuidados de qualidade.

Para expandir as oportunidades de rendimento da população e reduzir o número de famílias de baixos rendimentos, o Azerbaijão introduziu a chamada Assistência Social Estatal Direcionada (TSSA) em 2006. A TSSA é atribuída a famílias de baixos rendimentos com rendimentos mensais abaixo de um limite específico. devido a circunstâncias incontroláveis.

Fundo de Seguro Social do Panamá (Fundo de Segurança Social do Panamá – CSS) implementou modelos operacionais que utilizam e desenvolvem novas tecnologias de comunicação através de dispositivos móveis para oferecer cuidados de alta qualidade aos membros. Isto faz parte da sua visão de ser um dos principais garantes da segurança social no Panamá e de garantir uma gestão eficiente, ágil e oportuna, em benefício do povo panamenho.

A Administração do Seguro Social (Instituto Estadual de Seguro Social –TR) O Provedor do Cliente da Islândia é uma função nova, que começou no final de 2022. A principal função do Provedor do Cliente é orientar os clientes no tratamento dos casos na TR e ajudar aqueles que sentem que não receberam considerações ou soluções substanciais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Devido ao conflito armado na Ucrânia, a Instituição de Seguro Social (Instituição de Seguro Social ‒ ZUS) da Polónia foi obrigado a fornecer apoio financeiro aos refugiados da Ucrânia. Este apoio é prestado no âmbito dos programas governamentais: Good Start 300+; Família 500+; Capital do Cuidado Familiar; Co-financiamento de taxas de creche.

O grande número esperado de pedidos de benefícios, o pesado fardo da responsabilidade social, bem como o calendário apertado para preparar o processamento de novos pedidos, forçaram a ZUS a tomar medidas rápidas e eficientes.

A publicação de dados abertos é uma prática importante para fortalecer a confiança dos cidadãos nas suas instituições. Facilita o acesso à informação e cria as condições necessárias para melhorar a qualidade dos serviços públicos. Neste contexto, as instituições de segurança social devem garantir a fiabilidade dos dados e proporcionar espaços acessíveis para gerar valor para o público, garantindo ao mesmo tempo a confidencialidade dos dados pessoais.

Até junho de 2023, só era possível aceder na Islândia ao Cartão de Deficiência nas páginas Minhas da Administração da Segurança Social (Instituto Estadual de Seguro Social – TR) e solicite um cartão plástico no site da TR, mas a partir de junho o cartão também está acessível digitalmente no Ilha.is.

Na prossecução da sua política sem papel, o Fundo Nacional de Segurança Social dos Trabalhadores Não Assalariados (Fundo nacional de segurança social para não trabalhadores por conta de outrem – CASNOS) da Argélia reprojetou seu sistema de gerenciamento de registros eletrônicos usando tecnologias de ponta.

Este novo sistema moderno e universal tornou-se rapidamente um pilar da transformação digital ao interagir com todos os sistemas legados do fundo.

O administrador de pensões colombiano (Administrador de pensões colombiano – Colpensiones), instituição financeira estatal especializada vinculada ao Ministério do Trabalho, é responsável por garantir os direitos e benefícios estabelecidos pelo sistema global de segurança social.

A Autoridade Nacional de Segurança Social (NSSA) do Zimbabwe, a seguir designada por Autoridade, estava a utilizar um sistema manual nos processos de cobrança de contribuições, registo, facturação e apresentação de declarações. Não havia interface em tempo real com os clientes, o que levou ao acúmulo de pendências em termos de captura de dados de empregadores e funcionários, impactando negativamente nos níveis de limpeza dos dados.

Ambientes de trabalho seguros e saudáveis ​​(Ambientes de trabalho seguros e saudáveis – ELSSA) é um programa gratuito, voluntário e não punitivo do Instituto Mexicano de Segurança Social (Instituto Mexicano de Seguro Social – IMSS) que visa promover a coordenação e participação tripartida entre empresas, trabalhadores e o IMSS. Procura implementar estratégias e ações para melhorar a saúde, a segurança e o bem-estar dos trabalhadores nos locais de trabalho, promovendo ao mesmo tempo a produtividade e a qualidade.

O Fundo Nacional URSSAF de França, em parceria com os ramos da saúde, da família e da reforma, organiza a detecção de trabalhadores independentes em situação de fragilidade. De facto, a análise de situações individuais mostra que a identificação de vulnerabilidade numa determinada área pode levar à identificação de outras fragilidades ou necessidades, que requerem uma abordagem global a nível médico, económico e social.

As instituições gregas de segurança social que foram integradas no Fundo Nacional Electrónico de Segurança Social (e-EFKA), legaram-lhe, entre outros problemas, uma infinidade de questões relacionadas com “pensões pendentes”.

Mais especificamente, o tempo necessário para examinar os casos foi demasiado longo, pelo que se acumulou um grande número de processos pendentes, e a comunicação dos cidadãos com os serviços competentes foi bastante difícil, enquanto a Administração do e-EFKA enfrentou dificuldades na recolha dos dados para a utilização óptima dos recursos disponíveis.

Banco de Seguro Social do Uruguai (Banco da Previdência Social – BPS) gere o Sistema Nacional de Certificação do Trabalho, (Sistema Nacional de Certificação Trabalhista – SNCL), que centraliza o registo dos certificados de licenças médicas dos trabalhadores no ativo para efeitos de segurança social.

Em tempos de crescente digitalização e dependência das TI, assistimos a uma guerra por talentos na tecnologia, enquanto os orçamentos enfrentam simultaneamente uma pressão cada vez maior. Por causa disso, o uso eficiente de dinheiro e recursos torna-se cada vez mais importante para permitir um maior crescimento no domínio da digitalização.

O Estatuto do Profissional Cultural foi introduzido através de um diploma legal com o objetivo de proporcionar um novo regime de segurança social a um determinado grupo de profissionais em Portugal. O diploma estipulou uma abordagem completamente diferente em termos de cálculo das contribuições para a segurança social, introduziu uma nova tipologia de pessoas que interagem com a segurança social, definiu uma nova abordagem para o cálculo das prestações e criou um novo fundo com o objectivo de proporcionar a protecção previdenciária ao Profissional da Cultura. .

Ter acesso fácil a informações precisas e actualizadas sobre segurança social é importante para todos os níveis de governo, bem como para o sector privado e os meios de comunicação social. A Instituição de Seguro Social (A instituição de Segurança Social) – Kela, como instituição chave em matéria de segurança social na Finlândia, produz essas informações e pretende maximizar a sua utilização pelas partes interessadas. Para atingir este objetivo estratégico, um novo serviço web, Kela's Info Tray, foi lançado em setembro de 2022.

Em maio de 2022, foi lançado o assistente virtual web da Caixa Nacional de Seguro Social IPS (IPS Caisse nationale de prévoyance sociale – IPS CNPS). assistente é o novo consultor sob demanda. Em poucos cliques, dá ao segurado informações sobre as modalidades e pagamento das contribuições previdenciárias e o orienta em suas demandas e solicitações de documentos.

O artigo 12 da Lei nº 5508 de Promoção, Proteção à Maternidade e Apoio à Amamentação estabelece que o subsídio de maternidade deve ser pago às mulheres empregadas pelo regime de seguridade social do Instituto de Seguro Social do Paraguai (Instituto de Segurança Social –IPS). Este valor equivale a 100% do salário no momento do parto e é pago pelos meses de descanso prescritos. Isso costumava ser dado às mulheres em um único pagamento.

A Agência Estatal de Seguro Social (SSIA) da Letônia introduziu um novo serviço eletrônico “Informações e serviços SSIA” (doravante painel) em agosto de 2022, que está disponível no portal unificado de serviços do governo estadual e local www.latvija.gov.lv.

O Empreendedorismo JUPEMA (JUPEMA Empreender) o programa é um serviço prestado pelo Conselho de Pensões e Aposentadorias do Sindicato Nacional dos Professores da Costa Rica (Conselho de Pensões e Reformas do Magistério Nacional – JUPEMA). Foi iniciado no final de 2022, com a filosofia de fornecer recursos para formação e consultoria em empreendedorismo aos nossos associados. O seu objetivo é melhorar as competências intelectuais, emocionais e materiais dos participantes, impactando positivamente a sua qualidade de vida com base nos princípios e valores da economia social e solidária.

Na Argentina, acordos conjuntos entre sindicatos e empregadores (Acordos de Co-Responsabilidade Sindical – CCG) incentivam a formalização de vínculos laborais, principalmente nas zonas rurais. São acordos entre órgãos representativos dos trabalhadores com estatuto sindical e empregadores, que visam facilitar o acesso à segurança social dos trabalhadores e das suas famílias.

Guia rápido de pensões (Verifique rapidamente sua pensão) é um serviço digital no site da Agência Sueca de Pensões que foi lançado em junho de 2022 para apoiar indivíduos em fase de acumulação (pessoas entre 26 e 54 anos) a aprenderem de forma rápida e fácil sobre a pensão de velhice e a fazerem escolhas informadas com base em suas situação.

85 por cento dos indivíduos que preencheram o guia afirmam que agirão com base nas informações recebidas, implementando uma mudança ou buscando mais informações.

Em 2022, o CDG de Marrocos Previdência assinou um acordo com o Estado para gerir o Taysir Programa, um dos mais importantes programas assistenciais do país, dedicado a reduzir a taxa de evasão escolar entre os segmentos mais vulneráveis ​​da população.

Esporte sem barreiras é uma série de videoconferências do Instituto Nacional de Seguros contra Acidentes de Trabalho (Instituto Nacional de Seguro contra Acidentes de Trabalho – Inail) da Itália, auxiliando pessoas com deficiência causada por acidentes de trabalho. Cada um deles conta em primeira mão, em linguagem simples e envolvente, como a pessoa conseguiu reconstruir sua vida após um acidente de trabalho, graças à paixão pelo esporte e com o apoio do Instituto.

O orçamento da Irlanda para 2022 incluiu um anúncio de que aqueles que sofrem de alopecia e cancro poderiam beneficiar de uma subvenção de 500 euros (EUR) para o custo de um produto de substituição capilar, sujeito ao cumprimento de determinados critérios do Seguro Social Relacionado ao Pagamento (PRSI). Outras mudanças na qualificação do benefício de tratamento também foram anunciadas com data de implementação em maio de 2022.

As creches são a forma preferida de acolhimento de crianças para os pais jovens em França, mas atualmente há escassez de vagas para crianças pequenas, com um défice de cerca de 200,000.

O Instituto Social Marinho (Instituto Social da Marinha – ISM) é o órgão que gere o Regime Especial dos Trabalhadores do Mar (Regime especial dos trabalhadores do mar – REM) na Federação dos Órgãos Administrativos da Segurança Social Espanhola (Federação de Entidades Administrativas da Administração Espanhola de Segurança Social – FEGASSE). Visa atender às necessidades e expectativas dos trabalhadores que protege. Por esta razão, têm sido feitos esforços para modernizar e adaptar os seus serviços às novas tecnologias.

Após uma alteração legislativa, a Instituição da Segurança Social (Instituição de Seguro Social − ZUS) assumiu a partir de 1 de julho de 2021 um programa do governo para famílias na Polônia chamado Bom começo (Bom começo) 300plus, destinado a pais de crianças que frequentam a escola.

Com vista a reforçar a sua comunicação com os beneficiários, e como forma simples de lhes dar a conhecer os seus direitos e responsabilidades, a Caixa de Pensões de Marrocos (Fundo de Pensões Marroquino – CMR) produziu uma série de clipes animados intitulados “Vamos entender a aposentadoria” em árabe marroquino, ou “Vamos entender a aposentadoria” em inglês.

Como parte do processo de se tornar uma organização flexível e digital, a COLSUBSIDIO - Fundo Colombiano de Abonos de Família (COLSUBSIDIO - Caja Colombiana de Subsidio Familiar) implementou a digitalização do processo de aquisição de habitação social, melhorando assim a experiência dos beneficiários e otimizando o tempo gasto em as diversas etapas. Esta é uma estratégia que contribui para a redução da pegada de carbono, evitando deslocações e utilizando menos papel.

O Índice DOST da Agência para a Provisão Social Sustentável e Operacional (DOST) do Azerbaijão é uma ferramenta abrangente para avaliar e comparar o desempenho da prestação de serviços sociais em diferentes factores, analisando informações recolhidas de diversas fontes e extraindo insights usando métodos analíticos testados ao longo do tempo. . Sendo um sistema de avaliação, o DOST-Index é um modelo que visa analisar as atividades dos back offices no nível macro e dos centros DOST no nível micro.

Como parte das ações realizadas no Instituto Mexicano de Seguridade Social (Instituto Mexicano de Seguro Social – IMSS) para promover a igualdade e as perspectivas de género e prevenir a discriminação e a violência, o “igual em direitos, unimo-nos pela igualdade” (Iguais em direitos, nos unimos pela igualdade) estratégia foi desenvolvida em conjunto com o Sindicato Nacional dos Trabalhadores da Segurança Social (Sindicato Nacional dos Trabalhadores da Previdência Social – SNTSS).

O projeto de modernização do Sistema e-card teve como objetivo aprimorar a Federação dos Seguros Sociais (Associação guarda-chuva de prestadores de seguro social austríacos – DSV) na infraestrutura de saúde da Áustria, enfrentando desafios e preparando-se para tecnologias futuras.

A Biblioteca Digital Magisterial Derrama – CRISOL é um serviço que a Derrama Magisterial (DM) do Peru colocou à disposição dos professores associados, em colaboração com Bibliotecas MELTING POT
(uma rede de livrarias diferenciada e reconhecida que oferece uma ampla e variada oferta de animação cultural e o melhor nível de serviço do mercado peruano a nível nacional). Isto faz parte dos esforços contínuos para melhorar o foco nos professores e identificar e satisfazer as suas necessidades.

Tesouraria Geral da Previdência Social da Espanha (Tesouro Geral da Segurança Social – TGSS), parte da Federação dos Órgãos Administrativos da Segurança Social Espanhola (Federação de Entidades Administrativas da Administração Espanhola de Segurança Social – FEGASSE), sempre se identificou pelo compromisso com a inovação, utilizando a tecnologia como base para ampliar e fortalecer seus canais digitais e novos modelos de gestão.

Estabelecer uma relação de mão dupla entre a Organização Iraniana de Segurança Social (ISSO) e os parceiros sociais, especialmente os empregadores, e responder adequadamente às suas solicitações e problemas com o objetivo de melhorar a sua participação e nível de satisfação sempre foi uma das grandes missões do Departamento Sócio-Cultural da ISSO. Para conseguir isso, parece necessário projetar e implementar programas especiais. Um desses programas é a organização de treinamento e consultoria sob medida para responder às perguntas e problemas dos empregadores.

Nos últimos anos, assistimos a um crescimento exponencial na aplicação de técnicas biotecnológicas de ponta numa variedade de campos de investigação, como a saúde humana, a agricultura e a indústria. Um sucesso tão rápido traz desafios relacionados com a protecção da saúde humana e do ambiente. Portanto, é importante fornecer informações atualizadas sobre as regulamentações nacionais, educar para as práticas laboratoriais com microrganismos geneticamente modificados (GMMs), conscientizar e motivar para a biossegurança.

Faz mais de um ano que começamos a aplicar medidas preventivas para controlar a propagação do SARS-CoV-2, trabalhando em casa, distanciamento nos escritórios, uso de máscaras nas áreas comuns e todas as outras restrições que aplicamos como a maioria das outras organizações globalmente.

O surto da pandemia de COVID-19 foi uma interrupção abrupta que causou perda de vidas, medo, incerteza e ansiedade sobre como gerenciar os efeitos na saúde, sociais e econômicos. Vários de nossos membros acabaram precisando de tratamento especializado em instalações médicas privadas. Sem precedentes, as seguradoras tinham limitações de cobertura por se tratar de uma pandemia. Isso significava que os membros tinham que recorrer ao pagamento direto do próprio bolso para cobrir as enormes contas médicas.

A Organização Iraniana de Previdência Social (ISSO), como maior provedora de seguros em todo o país, embora seja responsável pela implementação, generalização e extensão de cobertura de vários programas de seguro social, desempenha um papel fundamental no apoio e proteção do capital mais importante para a produção em do país, nomeadamente recursos humanos.

Dado o papel dos parceiros sociais, especialmente os empregadores na geração de receitas para a Organização Iraniana de Segurança Social (ISSO), é de grande importância organizar workshops de formação para os empregadores e suas afiliadas de seguros. Isso é para melhorar as interações com essas organizações e aumentar o conhecimento dos empregadores sobre as leis e regulamentos de seguro social, bem como benefícios e serviços de seguro social.

A criação de “percursos de utilizador” é fundamental para fortalecer o acesso aos direitos dos utilizadores do Ramo Familiar. Permite-nos prestar um apoio integral em momentos-chave específicos da vida dos utilizadores, como ter filhos e durante uma separação.

Desde 2020, a economia da Costa Rica tem sido gravemente afetada pela pandemia da COVID-19, com a consequente queda no rendimento das famílias gerando outras necessidades financeiras. Por esta razão, o Conselho de Pensões e Aposentadorias do Sindicato Nacional dos Professores (Conselho de Pensões e Reformas do Magistério Nacional – JUPEMA) desenvolveu uma linha de crédito para compra de dívidas em condições muito favoráveis.

Dado que o emprego não registado entre as mulheres em Türkiye é muito elevado em comparação com os países europeus desenvolvidos, a “Operação de apoio ao emprego das mulheres registadas (Women-Up)” apoiada pela UE foi iniciada pela Instituição de Segurança Social (Instituição de Segurança Social –SGK) em 2021.

Os Fundos de Seguro de Saúde Primário (Fundos de seguros primários – CPAM) em Indre e Aisne, França, lançaram uma campanha de prevenção da saúde ambiental centrada na prevenção da exposição a desreguladores endócrinos, com ênfase nos ftalatos devido à possível reversibilidade dos seus efeitos. Incorpora:

Os cidadãos mais pobres são, na sua maioria, beneficiários únicos de pensões de velhice e invalidez. O governo quer reduzir o risco de pobreza. O Conselho do Fundo Estatal de Segurança Social da República da Lituânia, subordinado ao Ministério da Segurança Social e do Trabalho (Sodra), pretende ajudar, em particular, aqueles que muitas vezes nem sequer sabem que têm direito à nova prestação, ou aqueles que não podem vir reclamar e não conseguir utilizar o formulário de reclamação eletrónico.

O esquema de Pagamento de Desemprego Pandêmico (PUP) operado pelo Departamento de Proteção Social (DSP) da Irlanda fornece um pagamento de apoio à renda para pessoas que tiveram que se afastar do trabalho devido a restrições impostas em resposta ao COVID-19. O esquema foi concebido durante um fim de semana e está disponível em poucos dias para apoiar uma grande parte da força de trabalho irlandesa. Em poucas semanas, cerca de 600,000 pessoas, representando cerca de 25% da força de trabalho, receberam o pagamento.

Como os trabalhadores sazonais podem proteger sua segurança e saúde no trabalho, identificar potenciais riscos de saúde ou acidentes e estar cientes das medidas de primeiros socorros que devem ser adotadas em caso de necessidade? Os trabalhadores sazonais podem encontrar informações específicas sobre estas questões, relevantes para as necessidades que surgem no seu local de trabalho, utilizando a nova aplicação web de saúde e segurança do Seguro Social da Agricultura, Silvicultura e Horticultura (Seguro social para agricultura, silvicultura e horticultura - SLVFG).

O objetivo é promover a cultura previdenciária no Peru, com uma estratégia integral para atingir diversos públicos-alvo, como crianças, adolescentes, jovens e adultos, por meio de diversos conteúdos hospedados em diferentes seções da landing page da ONP Cultura, criada e gerido pelo Gabinete de Normalização Previdenciária (Escritório de Normalização de Pensões – ONP), procurando ajudar os cidadãos a internalizar conhecimentos e comportamentos relacionados com a segurança social.

Ao longo dos anos, o Instituto Nacional de Seguros Contra Acidentes de Trabalho (Instituto Nacional de Seguro contra Acidentes de Trabalho – INAIL) ampliou a proteção dos trabalhadores, garantindo benefícios econômicos e de saúde e serviços sócio-sanitários e complementares como formas de apoio à recuperação, reabilitação psicofísica e reinserção na vida social e laboral.

Desde o início da crise, no início de 2020, as empresas têm experimentado níveis de atividade mais baixos. A esperança de uma rápida recuperação leva-os a tentar, tanto quanto possível, manter os seus colaboradores, privilegiando o trabalho a tempo parcial e os lay-offs temporários em detrimento do despedimento total.

Pensões mínimas de velhice inadequadas e contribuições insuficientes para a previdência social foram os desafios que o Fundo de Seguridade Social (SSF, a seguir o Fundo) da Líbia teve que superar ao consultar o Centro Líbio de Pesquisa e Estudos Atuariais, que resultou em um aumento nas contribuições taxa de 15 por cento para 20.5 por cento, permitindo assim ao Fundo aumentar a pensão mínima de velhice em 100 por cento.

O EsSalud - Instituto de Seguro Social de Saúde (EsSalud - Seguro Social de Saúde) do Peru é um ator crítico da pandemia COVID-19, pois zela pelo bem-estar de quase 12 milhões de segurados. A informação produzida pela recém-criada Unidade de Business Intelligence e Data Analytics (Unidade de Inteligência e Análise de Dados - UIAD) tem sustentado as decisões estratégicas, táticas e operacionais da alta administração da EsSalud e outras entidades, bem como outros aspectos da resposta institucional à emergência sanitária.

A qualidade dos serviços de saúde é uma necessidade urgente para lidar com a pandemia COVID-19. Embora seja estimado que até 80 por cento das pessoas infectadas exibam apenas sintomas leves, o principal desafio dos sistemas de saúde é lidar com manifestações moderadas ou graves que requerem cuidados hospitalares.

O ritmo de desenvolvimento da pandemia de COVID-19 e seu impacto na vida social e econômica pegou todos de surpresa. O bloqueio de setores inteiros da economia e as restrições nas funções cotidianas causaram sérias interrupções nos processos econômicos e tiveram um impacto significativo na condição de muitas empresas e na situação do mercado de trabalho. Para minimizar o impacto negativo da pandemia na economia, o governo introduziu o programa de ajuda conhecido como Anti-Crisis Shield (ACS).

Em linha com a sua missão e visão, a Derrama Magisterial (DM) do Peru aspira continuamente a ser uma fonte central de apoio aos professores, fornecendo uma variedade de serviços de DM e informando-os sobre questões de segurança social.

Para tal, a estrutura organizacional da unidade de segurança social inclui diferentes funcionários que oferecem aos professores associados orientação, apoio à inscrição e aconselhamento desde o momento da sua entrada no DM até ao momento da sua saída.

O mercado de trabalho foi duramente afetado pela crise do coronavírus. Em 2020, o Serviço Nacional de Emprego da Bélgica (Escritório Nacional de Emprego – ONEM) indenizou cerca de 2.3 milhões de pessoas, ou seja, um em cada três trabalhadores. Também forneceu apoio a dois em cada três empregadores, cerca de 70 por cento a mais do que o habitual. Muitos trabalhadores viram-se temporariamente desempregados pela primeira vez e necessitando de recorrer ao subsídio de desemprego.

Para reforçar o apoio, o Serviço Público de Emprego (Serviço de emprego ‒ O PES) da Suécia desenvolveu um modelo para estimar e definir automaticamente uma estratégia de procura para além dos seus fluxos de trabalho tradicionais, tendo em consideração o histórico educacional e profissional do candidato a emprego para combiná-los com as exigências do mercado de trabalho. O modelo estima um plano relativo à profissão em que o candidato a emprego deve concentrar-se principalmente e ao número de empregos que deve preferencialmente candidatar-se para otimizar os seus esforços para resolver o seu desemprego.

Em resposta ao grande impacto socioeconômico da crise do COVID-19 e ao bloqueio da França de 17 de março de 2020, a Assembleia Geral do Conselho para a Proteção Social dos Trabalhadores Independentes (Conselho de Proteção Social para os Autônomos – CPSTI) decidiu, no dia 2 de abril de 2020, colocar as reservas financeiras da Pensão Complementar Obrigatória para os Trabalhadores Independentes (Complemento obrigatório de pensão por velhice para trabalhadores independentes – RCI) para uso sem precedentes no estabelecimento de sua ajuda especial RCI CPSTI COVID-19.

Durante a pandemia, o governo de Brunei Darussalam introduziu medidas para lidar com o impacto do COVID-19 no país. Isso foi realizado com uma “abordagem de toda a nação” – unida para enfrentar o impacto e os desafios decorrentes da disseminação do COVID-19 em Brunei Darussalam. As medidas empreendidas centram-se em três componentes principais, nomeadamente, manter o bem-estar do público, proteger os empregos e prestar apoio aos indivíduos, bem como apoiar e apoiar as empresas.

Esta boa prática foi apresentada pela Agência Pública de Previdência (PPA) que agora faz parte da Organização Geral do Seguro Social (GOSI).

Ao lidar com a pandemia de COVID-19 e cancelar a presença nos locais de trabalho para implementar a regra de distanciamento social e a aplicação do sistema de trabalho remoto, surgiu o problema de comunicação com os clientes. Assim, a Public Pension Agency (PPA) da Arábia Saudita decidiu lançar uma série de novas formas de melhorar a comunicação com clientes e partes externas, além de desenvolver os atuais meios digitais.

A pandemia do COVID-19 teve um impacto severo na economia da África do Sul e no sustento de seus cidadãos. Muitos sul-africanos perderam seus rendimentos como resultado da pandemia e dos subsequentes regulamentos de bloqueio. Em um esforço para fornecer alívio, a África do Sul introduziu uma subvenção especial de Alívio Social em Situações de Aflição (cSRD) COVID-19 para abordar a lacuna de apoio à renda e a insegurança alimentar.

Conselho Francês para a Proteção Social dos Trabalhadores Autônomos (Conselho de Proteção Social para os Autônomos – CPSTI) foi criada em 2019.

O acompanhamento e controlo interno da sua actividade é confiado aos órgãos do regime geral de segurança social (os ramos de velhice, doença e cobrança da segurança social) e baseia-se na organização, nos sistemas de referência e nos planos de controlo de cada ramo.

A crise do coronavírus abriu as comportas a um tsunami de pedidos de serviços do Serviço Nacional de Emprego da Bélgica (Escritório Nacional de Emprego - UM M). Após o fechamento dos escritórios do ONEM ao público em março de 2020, o contact center da organização foi literalmente bombardeado com pedidos de empregadores e candidatos a emprego.

O primeiro caso de COVID-19 em Fiji em março de 2020, seguido pelo fechamento de suas fronteiras, teve um impacto generalizado na economia de Fiji. A pandemia desencadeou uma das piores crises de emprego que Fiji já viu, trazendo desemprego em massa e redução de salários. Sem um sistema de segurança social nacional coerente e falta de fundos governamentais, o governo confiou no Fundo Nacional de Previdência de Fiji (FNPF) para assistência e como seu braço confiável para distribuição de dinheiro aos trabalhadores afetados.

Na Bélgica e em França, os nossos sistemas de segurança social foram construídos para nos protegermos contra acontecimentos imprevistos na vida. Um propósito comum no seio da Associação Internacional de Segurança Social (ISSA): permitir que todos vivam melhor.

Devido à sua cobertura de mais de 42 milhões de pessoas, a Organização Iraniana de Seguridade Social (ISSO) precisa muito de um sistema abrangente para compartilhar as informações com seus beneficiários. A população coberta é variada em termos sociais, econômicos, educacionais e vocacionais. Isso tornou o plano de comunicação um desafio para o Departamento de Relações Públicas da ISSO (PRD), que precisa de uma abordagem e sistema abrangentes para produzir contexto e selecionar o canal certo para informar os beneficiários.

Desde 2020, o Ramo Familiar de França está empenhado em simplificar e harmonizar o seu financiamento para crianças e jovens. Acordos Territoriais Abrangentes (Convenções territoriais abrangentes – CTG) estão a ser implementados de forma generalizada e, paralelamente, está a implementar um novo modelo de financiamento, o pagamento de bónus territoriais. Qualquer instalação localizada numa área abrangida por um CTG e apoiada pelas autoridades locais que tenham assinado um CTG receberá este pagamento de bónus territorial. O valor varia de acordo com a riqueza da região e sua população.

O Central Provident Fund Board (CPFB) de Cingapura é o Centro de Excelência para Desembolso Cidadão (CD) na administração de esquemas de transferência social do governo para apoiar os cingapurianos necessitados, com ênfase no foco no cliente, eficiência operacional e agilidade como princípios operacionais principais.

A pandemia COVID-19 representou um desafio, pois o mundo teve que enfrentar situações impensáveis ​​em uma época em que a tecnologia e a comunicação globais são elementos distintivos da sociedade. Como no passado, as soluções para o combate à doença incluem o bloqueio, o distanciamento social, a quarentena e o uso de equipamentos de proteção individual (EPIs).