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Boas Práticas em Segurança Social

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Boas Práticas em Segurança Social

Banco de dados de boas práticas do ISSA

Esta base de dados proporciona aos membros da ISSA acesso privilegiado a boas práticas, apresentando formas criativas, inteligentes e inovadoras de ultrapassar os desafios da administração da segurança social ao nível institucional, nacional ou internacional. Explore, inspire-se e aprenda com esses sucessos suados e merecidos dos membros da ISSA. Saiba mais sobre as Boas Práticas da ISSA.

O mapa mostra os primeiros 100 resultados para os critérios selecionados.

Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Fundo de Seguro Social da Costa Rica
,
Costa Rica
,
Américas

“CCSS 2041: Olhando para o Futuro” (CCSS 2041: “Um olhar para o futuro”) é um documento prospectivo elaborado pelo Fundo de Seguro Social da Costa Rica (Fundo de Seguridade Social da Costa Rica – CCSS) para apoiar a tomada de decisões e servir de referência para o planejamento estratégico, tático e operacional. O documento explora potenciais cenários futuros, a fim de antecipar, adaptar-se e influenciar as mudanças no ambiente e nas necessidades da população.

Tópico:
Governança e administração
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Fundo de Aposentadoria e Pensões para Funcionários de Bancos e Instituições Relacionadas
,
Paraguai
,
Américas

A gestão de risco é o processo de identificar, analisar, aceitar, mitigar ou transferir incertezas nas decisões de investimento. Os gestores de fundos aplicam a gestão de risco analisando e tentando quantificar a perda potencial de um investimento e agindo em conformidade.

Tópico:
Prevenção de riscos ocupacionais
Governança e administração
Investimento
Erro, evasão e fraude
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Instituto Mexicano de Seguridade Social
,
México
,
Américas

A criação de pele artificial é um desenvolvimento tecnológico inovador que tem potencial para revolucionar o processo de educação e aprendizagem. É uma ferramenta com uma abordagem nova e estimulante que permite criar produtos realistas e autênticos que imitam a sensação da pele humana. Isto é particularmente importante na educação em saúde, onde os alunos precisam ter uma compreensão profunda do funcionamento do corpo humano.

Tópico:
Saúde
Prevenção de riscos ocupacionais
Governança e administração
Gestão de Recursos Humanos
Investimento
Qualidade de serviço
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Fundo de Seguro Social
,
Panamá
,
Américas

Fundo de Seguro Social do Panamá (Fundo de Segurança Social – CSS) lançou um curso sobre “Segurança social para todos” e o disponibilizou para toda a população do Panamá.

A “Segurança Social para todos” (segurança social para todos) destina-se aos colaboradores da instituição e faz parte do processo de integração dos novos colaboradores. No entanto, todos devem compreender a segurança social porque a segurança social é um direito humano. Por isso, o desafio da instituição é levar esse conhecimento a todos.

Tópico:
Saúde
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Superintendência de Serviços de Saúde
,
Argentina
,
Américas

O Sistema Único de Reembolso (Sistema de reembolso exclusivo – SUR) foi criado em 2012 com a introdução da Resolução 1200/201. Visava tratar de forma eficiente e atempada os pedidos das organizações de segurança social relacionadas com a saúde, compensando parcialmente o pagamento de prestações com elevado impacto económico ou que abrangem doenças crónicas.

Tópico:
Saúde
Assistência Social
Políticas e programas sociais
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional da Segurança Social para trabalhadores não assalariados
,
Argélia
,
África

Como parte de sua estratégia de colaboração administrativa e digitalização de serviços, o Fundo Nacional de Segurança Social da Argélia para Trabalhadores Não Assalariados (Fundo nacional de segurança social para não trabalhadores por conta de outrem – CASNOS) lançou um portal web para emissão de certificados de não filiação. Este portal gere e facilita a resolução de problemas relacionados com este procedimento, disponibilizando dados fiáveis ​​e garantindo aos requerentes uma rápida autenticação de certidões e acompanhamento do processo online, bem como a autogeração de certidões e relatórios sumários.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Erro, evasão e fraude
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Confiança de Pensão de Autoridades Locais
,
Quênia
,
África

No Quênia, existem várias opções de cobertura médica pós-aposentadoria, incluindo planos de seguro privados e esquemas oferecidos pelo governo. O National Hospital Insurance Fund (NHIF) é um desses esquemas administrados pelo governo que oferece cobertura para despesas médicas para indivíduos aposentados e que recebem uma pensão. Além disso, existem seguradoras privadas de saúde que oferecem planos para aposentados.

Tópico:
Benefícios familiares
Tecnologia da informação e Comunicação
Cobrança e conformidade de contribuições
Choques e eventos extremos
Continuidade e resiliência
Economia digital
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Instituto Mexicano de Seguridade Social
,
México
,
Américas

As pessoas com deficiência são um dos grupos mais excluídos da sociedade e geralmente têm mais dificuldades no acesso à saúde, à educação, ao emprego e à segurança social. As políticas actuais ou não são inclusivas ou estão ainda nas fases iniciais e, portanto, não protegem os direitos deste grupo. Precisamos de regras e regulamentos que nos apoiem na tomada de medidas para proteger melhor os seus direitos. Ainda mais importante, precisamos compreender adequadamente suas necessidades para fornecer cuidados de qualidade.

Tópico:
Saúde
Incapacidade
Governança e administração
Qualidade de serviço
Assistência Social
Políticas e programas sociais
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Autoridade Nacional de Gestão de Seguro Saúde
,
Zâmbia
,
África

Alcançar a cobertura universal de saúde (UHC) é um objetivo estratégico fundamental para o governo da Zâmbia. Em busca da UHC, a National Health Insurance Management Authority (NHIMA) está estendendo a cobertura de seguro saúde aos pobres e vulneráveis. Essa extensão requer estimativas robustas do custo e das implicações fiscais para o governo e o Sistema Nacional de Seguro de Saúde (NHIS).

Tópico:
Atuarial
Extensão de cobertura
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional de Segurança Social
,
Uganda
,
África

Durante o COVID-19, o sustento de muitos membros do Fundo Nacional de Segurança Social (NSSF ou doravante o Fundo) de Uganda foi interrompido, e o governo acelerou a alteração da Lei do NSSF para permitir que os poupadores acessem 20% de suas economias se atingirem 45 anos e economizou por mais de dez anos. Este novo benefício foi denominado Mid-Term Access.

Para receber este benefício, 112,000 membros eram elegíveis para o ano civil de 2022
(janeiro a dezembro). Esta seria uma tarefa árdua, visto que o Fundo anteriormente pagava aproximadamente 20,000 membros anualmente.

Tópico:
Benefícios familiares
Tecnologia da informação e Comunicação
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Mutual para Segurança SCW
,
Chile
,
Américas

No Chile, mais de 300,000 pessoas trabalham atualmente como entregadores para plataformas digitais, conhecidas como deliverys ou riders. Esta nova forma de trabalhar coloca novos desafios relacionados com a proteção deste grupo de trabalhadores, uma vez que geralmente operam em condições precárias e o nível de risco laboral a que estão expostos é bastante elevado.

Tópico:
Emprego
Acidentes e doenças ocupacionais
Migração
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Instituto de Segurança Social da Guatemala
,
Guatemala
,
Américas

A publicação de dados abertos é uma prática importante para fortalecer a confiança dos cidadãos nas suas instituições. Facilita o acesso à informação e cria as condições necessárias para melhorar a qualidade dos serviços públicos. Neste contexto, as instituições de segurança social devem garantir a fiabilidade dos dados e proporcionar espaços acessíveis para gerar valor para o público, garantindo ao mesmo tempo a confidencialidade dos dados pessoais.

Tópico:
Atuarial
Tecnologia da informação e Comunicação
Comunicação
Qualidade de serviço
Economia digital
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Comissão Nacional do Sistema de Poupança Reforma
,
México
,
Américas

Comissão Nacional do Sistema de Poupança para Aposentadoria do México (Comissão Nacional do Sistema de Poupança Reforma – CONSAR) visa transformar o Sistema de Poupança Aposentadoria (Sistema de poupança para aposentadoria – SAR) para colocar os trabalhadores no centro da tomada de decisões.

Tópico:
Pensões de velhice
Investimento
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Conselho de Pensão e Aposentadoria do Sindicato Nacional dos Professores
,
Costa Rica
,
Américas

Conselho de Pensões e Aposentadorias do Sindicato Nacional dos Professores da Costa Rica (Conselho de Pensões e Reformas do Magistério Nacional – JUPEMA) administra o Sistema de Capitalização Coletiva (Regime de Capitalização Coletiva – RCC), exclusivamente para o sector da educação. Para garantir a sustentabilidade atuarial do sistema, investe os recursos financeiros aportados pelos associados em diversos investimentos alternativos.

Tópico:
Investimento
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Fundo de Pensões do Sudão do Sul
,
Sudão do Sul
,
África

O Fundo de Pensões do Sudão do Sul (SSPF) está recebendo as contribuições de Cartum para todos os aposentados que trabalharam no Sudão antes da autonomia do Sudão do Sul em 2005 e, posteriormente, da independência em 2011. Isso está de acordo com a Paz Abrangente Acordo e Lei do Fundo de Pensões do Sudão do Sul, 2012.

O Sudão do Sul, como nação soberana, tem o mandato da Constituição e da Lei do Fundo de Pensões de 2012 para acompanhar e garantir as contribuições para os funcionários públicos que trabalharam no Sudão antes da transferência da independência para o Sudão do Sul.

Tópico:
Extensão de cobertura
Assistência Social
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional da Segurança Social para trabalhadores não assalariados
,
Argélia
,
África

Para sustentar um programa de segurança social suficiente e independente, o Fundo Nacional de Segurança Social para os Trabalhadores Não Assalariados (Fundo Nacional de Segurança Social para trabalhadores por conta própria – CASNOS, doravante Fundo) da Argélia sempre se deparou com o eterno desafio de manter um equilíbrio positivo, no presente e no futuro, entre as suas despesas e as principais receitas provenientes da arrecadação de contribuições.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Erro, evasão e fraude
Continuidade e resiliência
Economia digital
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
National Social Security Institute
,
Brazil
,
Américas

Este trabalho tem como objetivo apresentar National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social − INSS) do Programa Brasil Mentoring, instituído em 20 de abril de 2021, por meio da Portaria INSS/PRES nº 1295/2021.

O programa foi pensado e instituído para gerir o conhecimento no INSS, valorizar os servidores que atingem as metas da instituição e apoiar os servidores que não atingem suas metas.

Tópico:
Governança e administração
Gestão de Recursos Humanos
Investimento
Qualidade de serviço
Avaliação de qualidade
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
National Social Security Institute
,
Brazil
,
Américas

Para qualificar seus funcionários, a National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) do Brasil abriu seleção interna para 125 vagas em cursos de mestrado e 180 vagas em cursos de MBA na Fundação Getulio Vargas (Fundação Getúlio Vargas – FGV).

Tópico:
Governança e administração
Gestão de Recursos Humanos
Investimento
Qualidade de serviço
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Fundo de pensões das Seicheles
,
Seychelles
,
África

O Fundo de Pensões das Seychelles (SPF ou o Fundo) realizou uma extensa revisão de sua estrutura de gestão de investimentos e práticas relacionadas em 2021 e 2022. O exercício concentrou-se em melhorar a estrutura da Política de Investimentos da instituição, para que as operações estejam alinhadas com as melhores práticas internacionais e as prescrições das Diretrizes da ISSA.

Tópico:
Investimento
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional da Segurança Social para trabalhadores não assalariados
,
Argélia
,
África

Com vista a aumentar a cobertura de segurança social entre os trabalhadores não assalariados e garantir a fidelidade do contribuinte, o Fundo Nacional de Segurança Social da Argélia para Trabalhadores Não Assalariados (Fundo nacional de segurança social para não trabalhadores por conta de outrem – CASNOS) lançou um portal centrado num workflow de interação humana, processos digitais e tecnologia.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Extensão de cobertura
Cobrança e conformidade de contribuições
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Círculo de Trabalhadores Católicos do Fundo Mútuo do Uruguai
,
Uruguai
,
Américas

A lei aprovada em fevereiro de 2022 definiu como proceder em caso de encerramento de um grande fundo mútuo por motivos de inviabilidade, estabelecendo critérios de incorporação de associados e colaboradores numa nova estrutura. De acordo com os critérios legislativos, o Círculo Operário Católico do Fundo Mútuo Uruguai (Círculo Católico de Trabalhadores do Uruguai Mutualista) foi uma das instituições incluídas nesse processo.

Tópico:
Emprego
Gestão de Recursos Humanos
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informação da Seguridade Social
,
Brazil
,
Américas

A previdência social brasileira funciona como um sistema que garante renda aos trabalhadores e seus familiares em caso de doença, acidente, prisão, gravidez, morte ou idade avançada. Por sua vez, é composto por três programas: o Programa Geral (RGPS)[1], o Programa Específico (RPPS)[2]e o Programa de Previdência Complementar (RPC)[3]. O último é individual, enquanto os dois primeiros são públicos.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Balcões únicos
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2023
National Social Security Institute
,
Brazil
,
Américas

Desde sua primeira aparição, em outubro de 2021, os brasileiros conseguiram respostas mais rápidas do instituto governamental de seguridade social. Uma nova ferramenta de automação já foi responsável por mais de 2.5 milhões de ações automáticas no Brasil National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social − INSS).

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Processamento automatizado
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2023
DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informação da Seguridade Social
,
Brazil
,
Américas

O Programa Geral de Previdência Social brasileiro é responsável pelo pagamento mensal de aproximadamente 38 milhões de benefícios, atingindo o valor de 11.4 bilhões de dólares norte-americanos (USD) – 58 bilhões de reais (BRL) – pagos mensalmente. A operação é controlada pela brasileira National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS), e a gestão dos sistemas é realizada pela DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informação Previdenciária (DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social).

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2023
COMPENSAR - Fundo de Abono de Família
,
Colômbia
,
Américas

O bem-estar está no centro do COMPENSAR - Fundo de Abono de Família da Colômbia (COMPENSATE - Fundo de Compensação Familiar). Este tem sido um processo de evolução, complementado pela teoria de Amartya Sen de que “é possível compreender o bem-estar de uma pessoa analisando a qualidade da sua vida, que pode ser considerada como um conjunto de “funcionamentos” inter-relacionados, constituídos por estados e ações” .

Tópico:
Promoção da saúde no local de trabalho
Gestão de Recursos Humanos
Tecnologia da informação e Comunicação
Continuidade e resiliência
Economia digital
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2022
Seguro de Acidente Social Alemão
,
Alemanha
,
Europa

O projeto, “Gestão do plano de cuidados para doenças psicológicas após acidentes” (Steuerung des Heilverfahrens bei psychischen Erkrankungen nach Unfällen), envolve três componentes: a extensão da gestão de casos para cobrir distúrbios psicológicos, o desenvolvimento de um seminário de e-learning para treinar trabalhadores de casos , e o desenvolvimento e avaliação de um algoritmo de diagnóstico. Esta abordagem abrangente visa trazer uma melhoria global na qualidade do atendimento aos pacientes que desenvolvem distúrbios psicológicos após um acidente de trabalho.

Tópico:
Saúde
Acidentes e doenças ocupacionais
Retorno ao trabalho
Atuarial
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Choques e eventos extremos
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2023
National Social Security Institute
,
Brazil
,
Américas

INSSJUD é um sistema que envia comunicações automatizadas entre as unidades de avaliação do National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) e os tribunais federal e estadual. Ele permite que as decisões sobre os direitos previdenciários sejam executadas sem entrada manual de um funcionário do INSS, usando apenas os dados enviados ao PREVJUD, o serviço de informações e automação previdenciária (Serviço de Informação e Automação Previdenciário), por meio do qual o judiciário envia informações ao INSS.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Processamento automatizado
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional de Segurança Social
,
Uganda
,
África

O surto da pandemia de COVID-19 foi uma interrupção abrupta que causou perda de vidas, medo, incerteza e ansiedade sobre como gerenciar os efeitos na saúde, sociais e econômicos. Vários de nossos membros acabaram precisando de tratamento especializado em instalações médicas privadas. Sem precedentes, as seguradoras tinham limitações de cobertura por se tratar de uma pandemia. Isso significava que os membros tinham que recorrer ao pagamento direto do próprio bolso para cobrir as enormes contas médicas.

Tópico:
Saúde
Governança e administração
Políticas e programas sociais
Choques e eventos extremos
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2023
Conselho de Pensão e Aposentadoria do Sindicato Nacional dos Professores
,
Costa Rica
,
Américas

Desde 2020, a economia da Costa Rica tem sido gravemente afetada pela pandemia da COVID-19, com a consequente queda no rendimento das famílias gerando outras necessidades financeiras. Por esta razão, o Conselho de Pensões e Aposentadorias do Sindicato Nacional dos Professores (Conselho de Pensões e Reformas do Magistério Nacional – JUPEMA) desenvolveu uma linha de crédito para compra de dívidas em condições muito favoráveis.

Tópico:
Investimento
Políticas e programas sociais
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2023
Autoridade Supervisora ​​de Seguros e Previdência Social
,
Marrocos
,
África

Autoridade Supervisora ​​de Seguros e Previdência Social do Marrocos (Autoridade supervisora ​​de seguros e seguros sociais – ACAPS) desenvolveu um pacote de software de simulação especificamente para cobertura médica básica, a fim de fortalecer sua missão de supervisão, apoiar órgãos encarregados de gerenciar planos de seguro básico obrigatório de saúde (CHI) e responder a solicitações de consultoria técnica de outras instituições.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2021
Ano de premiação:
2023
Instituto de Seguro Social
,
Paraguai
,
Américas

A Assessoria Atuarial (Consultoria Atuarial) do Instituto do Seguro Social (Instituto de Segurança Social – IPS) procedeu à avaliação atuarial do Fundo Comum de Aposentações e Pensões (Fundo Comum de Aposentações e Pensões). A avaliação procura cumprir as melhores práticas internacionais e observar as diretrizes e padrões das Normas Internacionais de Prática Atuarial 2 (ISAP 2), e do Diretrizes ISSA-OIT sobre o trabalho atuarial para a seguridade social, com apoio técnico da Organização Internacional do Trabalho (OIT).

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional de Seguro Social
,
Madagascar
,
África

Desde o início da crise, no início de 2020, as empresas têm experimentado níveis de atividade mais baixos. A esperança de uma rápida recuperação leva-os a tentar, tanto quanto possível, manter os seus colaboradores, privilegiando o trabalho a tempo parcial e os lay-offs temporários em detrimento do despedimento total.

Tópico:
Tecnologia da informação e Comunicação
Investimento
Qualidade de serviço
Assistência Social
Políticas e programas sociais
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional de Seguro Social
,
Madagascar
,
África

Desde 2020, o contexto econômico desfavorável e seus impactos sociais negativos levaram o Fundo Nacional de Seguro Social de Madagascar (Fundo Nacional de Seguro Sociale – CNaPS) para a prestação de protecção social sob a forma de subsídio pecuniário único e não reembolsável aos seus pensionistas e pensionistas, bem como aos seus membros desempregados.

Tópico:
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2023
Agência de Segurança Social da África do Sul
,
África do Sul
,
África

A pandemia do COVID-19 teve um impacto severo na economia da África do Sul e no sustento de seus cidadãos. Muitos sul-africanos perderam seus rendimentos como resultado da pandemia e dos subsequentes regulamentos de bloqueio. Em um esforço para fornecer alívio, a África do Sul introduziu uma subvenção especial de Alívio Social em Situações de Aflição (cSRD) COVID-19 para abordar a lacuna de apoio à renda e a insegurança alimentar.

Tópico:
Tecnologia da informação e Comunicação
Extensão de cobertura
Assistência Social
Políticas e programas sociais
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2023
Fundo de Acidentes com Veículos Motorizados
,
Botsuana
,
África

O Fundo para Acidentes com Veículos Automotores (MVAF, doravante o Fundo) do mandato de Botswana é promover a segurança no trânsito e compensar as pessoas afetadas por acidentes de trânsito na forma de benefícios (custos médicos e de reabilitação, custos de funeral, perda de renda, perda de apoio e outros serviços de apoio social necessários). Os benefícios totais pagáveis ​​pelo Fundo estão limitados a 1 milhão de pulas do Botswana (BWP).

Tópico:
Retorno ao trabalho
Governança e administração
Investimento
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2023
Instituto Salvadorenho de Segurança Social
,
El Salvador
,
Américas

A partir de 2022, o Instituto Salvadorenho de Seguridade Social (Instituto Salvadorenho de Previdência Social – ISSS) em El Salvador conta com 12 equipes de apoio domiciliar em cuidados paliativos em todo o país, quatro das quais atendem os casos mais complexos. As equipes estão distribuídas em diversas redes de atenção.

Tópico:
Saúde
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2021
Fundo de Pensão para Funcionários Públicos
,
Irão, República Islâmica do
,
Ásia e Pacífico

Atendendo ao crescimento da comunidade da Caixa de Pensões dos Servidores Públicos (CSPF) e às inúmeras necessidades desta comunidade em diversas áreas como social, económica, saúde, etc., concebendo produtos e serviços, proporcionando soluções económicas e soluções são consideradas como uma necessidade fundamental. Portanto, o CSPF estabeleceu o Centro de Inovação Saba (Saba) com dois objetivos:

Tópico:
Saúde
Tecnologia da informação e Comunicação
Investimento
Assistência Social
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2021
Organização Geral do Seguro Social
,
Arábia Saudita
,
Ásia e Pacífico

A Organização Geral para o Seguro Social (GOSI) trabalhou proativamente para evitar riscos à continuidade dos negócios, quando a pandemia atingiu a Arábia Saudita no início de março de 2020 e o governo aplicou novas restrições em questões de saúde. Esses fatores afetaram as operações e serviços da GOSI e tornaram a continuidade dos negócios mais importante do que nunca.

Uma série de medidas efetivas foram implementadas para garantir que os serviços relacionados às operações de previdência e seguro social funcionem conforme o planejado.

Tópico:
Governança e administração
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2021
Organização Geral do Seguro Social
,
Arábia Saudita
,
Ásia e Pacífico

Esta boa prática foi apresentada pela Agência Pública de Previdência (PPA) que agora faz parte da Organização Geral do Seguro Social (GOSI).

A Public Pension Agency (PPA) da Arábia Saudita faz questão de garantir a continuidade dos negócios em casos de emergências, desastres e eventos súbitos que possam ocorrer a qualquer momento. Foi realizada uma análise de impacto nos negócios sobre os principais serviços e desenvolvido um Programa de Continuidade de Negócios por meio da preparação de uma estratégia, política, planos e acordos para toda a empresa que permitiriam lidar de maneira eficaz com várias crises e desastres.

Tópico:
Governança e administração
Comunicação
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2020
Conselho Nacional de Seguros
,
Granada
,
Américas

Na esteira da pandemia COVID-19 e do potencial aumento do desemprego que será provocado pela recessão quase certa que se seguirá, o Governo de Grenada (GOG) anunciou uma série de medidas de estímulo, incluindo a introdução de um Benefício de Assistência ao Desemprego (UAB) programa a ser administrado pelo National Insurance Board (NIB) no valor de 10 milhões de dólares do Caribe Oriental (XCD). A UAB administrada pelo NIB atenderá os funcionários segurados e pessoas autônomas afetadas.

Tópico:
Benefícios familiares
Atuarial
Comunicação
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2020
Subsecretaria de Segurança Social - Ministério do Capital Humano
,
Argentina
,
Américas

A Lei nº 27.546 sobre a reforma dos regimes especiais de magistrados e funcionários do Judiciário e do Ministério das Relações Exteriores da Argentina faz parte das iniciativas promovidas pelo Governo argentino com o objetivo de reforçar o caráter redistributivo e justo do sistema previdenciário, considerando os diversos regimes de que dispõe compreende como um único sistema.

Tópico:
Pensões de velhice
Atuarial
Governança e administração
Cobrança e conformidade de contribuições
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2022
Unédic (Seguro Desemprego)
,
França
,
Europa

Em 2019, o Sindicato Nacional do Emprego na Indústria e Comércio (Sindicato Nacional Interprofissional para o Emprego na Indústria e Comércio – Unédic) escolheu o caminho do investimento socialmente responsável (SRI) em uma tentativa de melhor garantir o financiamento de projetos e provisões direcionadas e medir seus impactos sociais e ambientais.

Tópico:
Governança e administração
Investimento
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2022
Conselho Estadual do Fundo de Seguro Social da República da Lituânia, sob o Ministério da Segurança Social e do Trabalho
,
Lituânia
,
Europa

Em resposta às rápidas mudanças no ambiente socioeconómico, o quadro jurídico da segurança social está em constante mudança. Isso levanta a necessidade de alterações rápidas e de alta qualidade no software que presta serviços a seguradoras e segurados. Três tipos de conhecimento são necessários para garantir a qualidade do software: conhecimento de negócios e jurídico, conhecimento de tecnologia da informação (TI) e experiência prática no trabalho com o sistema de informação. É desejável que todas essas competências nas proporções corretas sejam possuídas por todos os funcionários envolvidos na modificação de software.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Comunicação
Investimento
Qualidade de serviço
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2023
Subsecretaria de Segurança Social - Ministério do Capital Humano
,
Argentina
,
Américas

Capítulo II da Lei nº.

Tópico:
Saúde
Extensão de cobertura
Erro, evasão e fraude
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2021
Organismo Nacional de Administração da Segurança Social para o Emprego
,
Indonésia
,
Ásia e Pacífico

O sistema nacional de segurança social na Indonésia pode ser dividido em dois órgãos de administração da segurança social (BPJS), nomeadamente o Órgão de Administração da Segurança Social para o Sector da Saúde (BPJS Kesehatan) e o Órgão de Administração da Segurança Social Nacional para o Emprego (BPJS Ketenagakerjaan). O BPJS Kesehatan organiza programas de seguro saúde e o BPJS Ketenagakerjaan oferece seguro contra acidentes de trabalho, poupança de velhice, benefícios de pensão e benefícios por morte.

Tópico:
Pensões de velhice
Investimento
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2023
Ramo Poupança-Pensões do Fundo de Depósito e Gestão
,
Marrocos
,
África

A CDG Prévoyance de Marrocos assegura a gestão técnica e financeira de mais de 25 regimes de pensões e fundos de solidariedade extremamente diversos em termos de grupos abrangidos, dimensão e composição técnica.

Esta diversidade torna a gestão eficaz dos dados um pré-requisito na gestão financeira destes regimes e fundos, que envolve uma vasta gama de informação proveniente de diversas fontes.

Tópico:
Atuarial
Governança e administração
Investimento
Ano de implementação:
2020
Ano de premiação:
2023
Fundo de segurança social
,
Senegal
,
África

Na aplicação das orientações fixadas pelas respectivas Direcções, o Fundo de Segurança Social (Fundo de Segurança Social – CSS) e o Instituto de Seguro Social para Pensões de Velhice no Senegal (Instituição Previdente de Pensões do Senegal – IPRES) estão envolvidos num processo de alinhamento institucional e têm implementado um sistema de informação único. Este último permitiu ter uma única base de dados e uma única ferramenta de trabalho para otimizar alguns processos que compartilham, como registro, declaração e cobrança de contribuições.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Erro, evasão e fraude
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2021
Fundo Nacional de Previdência de Fiji
,
Fiji
,
Ásia e Pacífico

Todos os anos em junho (conforme exigido por lei), o Conselho do Fundo Nacional de Previdência de Fiji (FNPF) faz duas determinações:

  • Determinar uma taxa de crédito para o ano financeiro encerrado, que ajustaria os saldos dos membros de acordo em 30 de junho.
  • Determinar uma taxa de crédito pro-rata (ou taxa de crédito provisória), que será aplicada a saques totais durante o exercício financeiro seguinte.

Uma Política de Distribuição foi desenvolvida para orientar o processo de determinação da taxa de crédito do Conselho e que foi construída sobre os seguintes princípios:

Tópico:
Atuarial
Governança e administração
Comunicação
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2020
Confiança de Pensão de Autoridades Locais
,
Quênia
,
África

A Diretrizes da ISSA sobre Investimento em Fundos de Seguridade Social está ancorado em uma filosofia de investimento robusta, centrada em altos retornos de investimento para o esquema e consequentemente para os membros. Além disso, as instituições de previdência social têm uma responsabilidade social com seus membros e com o meio ambiente para promover investimentos ambientalmente conscientes.

Tópico:
Investimento
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2023
Ramo Poupança-Pensões do Fundo de Depósito e Gestão
,
Marrocos
,
África

A missão do CDG Prévoyance de Marrocos é honrar, da forma mais eficaz possível, os compromissos financeiros dos programas que gere. Isso passa necessariamente pela definição de uma estratégia de investimento capaz de atingir os objetivos de retorno e risco definidos. O desdobramento da estratégia requer o estabelecimento de benchmarks e o compartilhamento com os gestores externos encarregados de sua implementação. No entanto, os benchmarks publicados no mercado financeiro marroquino não refletem com precisão a estrutura ou as especificidades das carteiras geridas pela CDG Prévoyance.

Tópico:
Atuarial
Investimento
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2023
Fundo de Compensação dos Trabalhadores
,
Tanzânia, República Unida da
,
África

O Fundo de Compensação dos Trabalhadores (WCF) da República Unida da Tanzânia foi estabelecido em julho de 2015 para fornecer serviços confiáveis ​​e eficientes de compensação dos trabalhadores que mitigam
impacto socioeconômico dos acidentes de trabalho. Como uma nova instituição de previdência social, operava sob sistemas manuais, o que gerava atrasos no registro dos empregadores, recebimento de contribuições, recuperação de arquivos, notificação de sinistros e pagamento de sinistros.

O WCF começou a automatizar seus processos para:

Tópico:
Tecnologia da informação e Comunicação
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2020
Fundo Nacional de Segurança Social IPS
,
Côte d’Ivoire
,
África

Na Costa do Marfim, menos de 10 por cento da população está formalmente coberta pelo sistema de segurança social e cerca de 95 por cento dos empregos pertencem à economia informal. Instituto de Seguro Social - Fundo Nacional de Seguro Social (Instituição de previdência social - Fundo Nacional de Previdência Social - IPS-CNPS), portanto, começou a estender a cobertura da seguridade social aos trabalhadores independentes, criando uma estrutura específica adaptada a esse grupo.

Tópico:
Atuarial
Extensão de cobertura
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2020
Fundo Nacional de Segurança Social
,
Gabão
,
África

A necessidade do Fundo Nacional de Segurança Social do Gabão (Fundo Nacional de Segurança Social - CNSS) para fazer suas próprias avaliações atuariais, reduzindo assim o custo de terceirização para as empresas atuariais, levou a Direção-Geral a prestar os serviços encarregados do trabalho atuarial com uma ferramenta de modelagem para que possa fazer avaliações atuariais para dar melhor suporte às próximas reformas . Isto diz respeito particularmente ao setor de benefícios para idosos, onde o déficit se acelera a cada ano.

Tópico:
Atuarial
Governança e administração
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2021
Fundo de Previdência dos Funcionários
,
Malaysia
,
Ásia e Pacífico

Desde 1996, o Members Investment Scheme (MIS) oferece uma opção para os membros do Employees Provident Fund (EPF) da Malásia desviarem as economias de aposentadoria para investimentos fora do EPF com o objetivo de maximizar suas economias de aposentadoria. Esses investimentos são administrados por Instituições Gestoras de Fundos (FMIs) terceirizadas e promovidos por meio de seus agentes.

Tópico:
Tecnologia da informação e Comunicação
Investimento
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2023
Instituto de Previdência Social do Estado de Guanajuato
,
México
,
Américas

No México, o Instituto de Seguridade Social do Estado de Guanajuato (Instituto de Previdência Social do Estado de Guanajuato – ISSEG) ganhou força financeira nos últimos 20 anos. A sua viabilidade atuarial está atualmente projetada até 2082, assumindo um retorno real anual das suas reservas de 4 por cento.

Tópico:
Atuarial
Investimento
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2021
Organização de Segurança Social Iraniana
,
Irão, República Islâmica do
,
Ásia e Pacífico

Normalmente, os fundos de seguros necessitam de uma avaliação do equilíbrio financeiro entre as suas receitas e despesas em diferentes regimes, de acordo com determinados regulamentos dos fundos a montante. Na Organização Iraniana de Segurança Social (ISSO), embora os benefícios a longo prazo tenham sido avaliados atuarialmente diversas vezes, a avaliação atuarial do setor da saúde não foi realizada.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2023
Instituto de Previdência Social do Estado de Guanajuato
,
México
,
Américas

Nos últimos 20 anos, o Instituto Mexicano de Seguridade Social do Estado de Guanajuato (Instituto de Previdência Social do Estado de Guanajuato – ISSEG) conseguiu consolidar com sucesso a sua viabilidade atuarial. Actualmente, as projecções sugerem que a viabilidade das actividades do ISSEG estará assegurada até 2082, se a organização atingir uma taxa real de retorno de 4 por cento ao ano na sua reserva. Se este retorno for 100 pontos base inferior (taxa de retorno real de 3 por cento), a viabilidade é projectada para o ano 2055, uma diferença de 27 anos.

Tópico:
Atuarial
Governança e administração
Investimento
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2023
Agência de Segurança Social da África do Sul
,
África do Sul
,
África

O efeito da mudança climática já é uma realidade mensurável, representando riscos sociais, econômicos e ambientais significativos em todo o mundo. Para um país em desenvolvimento como a África do Sul, os riscos associados às mudanças climáticas são exacerbados pelos altos níveis de pobreza, desigualdade e desemprego. O Perfil do País de Risco Climático do Banco Mundial para a África do Sul (2021) afirma que as mudanças climáticas devem aumentar o risco e a gravidade da escassez de água e da seca na África do Sul.

Tópico:
Assistência Social
Políticas e programas sociais
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2019
Ano de premiação:
2020
Confiança de Pensão de Autoridades Locais
,
Quênia
,
África

O Local Authorities Pension Trust (LAPT) busca ativamente criar valor sustentável por meio de nossas atividades comerciais - para nossos clientes, funcionários, acionistas e sociedade. Adotamos a sustentabilidade como um valor que motiva e inspira nossos empreendimentos comerciais. É por esse motivo que o LAPT assinou a iniciativa Pacto Global das Nações Unidas (ONU), um apelo às empresas para alinhar estratégias e operações com princípios universais em direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção, e tomar ações que promovam objetivos sociais.

Tópico:
Governança e administração
Investimento
Políticas e programas sociais
Ano de implementação:
2018
Ano de premiação:
2020
Ramo Poupança-Pensões do Fundo de Depósito e Gestão
,
Marrocos
,
África

Uma característica específica do Fundo de Depósito e Gerenciamento de Marrocos (Caisse de Dépôts et de Gestion - CDG) é que realiza atividades de gestão financeira por conta própria e em nome da caixa de previdência e dos planos que administra por meio de sua caixa de previdência, CDG Insurance (Pensões CDG), que gerencia diretamente os fundos de seguridade social do grupo CDG.

Tópico:
Governança e administração
Investimento
Ano de implementação:
2018
Ano de premiação:
2022
Instituto Nacional de Seguro contra Acidentes de Trabalho
,
Itália
,
Europa

Em matéria de seguro contra acidentes de trabalho e doenças profissionais, a legislação italiana (Lei 144/1999; Decreto Legislativo 38/2000) oferece uma cobertura adequada para danos biológicos e danos à integridade psicofísica entre 6% e 15%. É concedida uma indemnização única, independentemente do salário do lesado, aumentando com a gravidade da incapacidade e variável de acordo com a idade e sexo do lesado.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2018
Ano de premiação:
2023
Fundo de Segurança Social do Serviço Público
,
Tanzânia, República Unida da
,
África

O principal objetivo do investimento dos fundos previdenciários é gerar retornos que ajudem a financiar o pagamento de benefícios e serviços aos associados. Além de maximizar os retornos, o investimento dos regimes de segurança social visa criar um impacto socioeconómico positivo para a Comunidade. O Fundo de Seguridade Social do Serviço Público (PSSSF), doravante também referido como Fundo, sendo o principal esquema de seguridade social na República Unida da Tanzânia, fez investimentos em quatro projetos industriais além dos investimentos tradicionais.

Tópico:
Investimento
Ano de implementação:
2018
Ano de premiação:
2021
Fundo de pensão de Abu Dhabi
,
Emirados Árabes Unidos
,
Ásia e Pacífico

A declaração de missão do Abu Dhabi Pension Fund (ADPF) dos Emirados Árabes Unidos destaca uma prioridade fundamental para manter a sustentabilidade financeira na provisão de benefícios futuros. Para tal, o Fundo monitoriza regularmente a sua responsabilidade e identifica os diferentes fatores que a afetam.

Um fator identificado para impactar negativamente o passivo foram as mudanças nos salários previdenciários feitas pelos empregadores. O fundo opera um sistema de Benefício Definido de Salário Final (DB), que por definição pode ser vulnerável a tais mudanças.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2018
Ano de premiação:
2023
Fundo de Segurança Social do Serviço Público
,
Tanzânia, República Unida da
,
África

Anteriormente, a República Unida da Tanzânia tinha cinco regimes de segurança social, nomeadamente Fundo Nacional de Segurança Social (NSSF), Fundo de Pensões PPF, Fundo de Pensões LAPF, Fundo de Benefícios de Reforma GEPF e Fundo de Pensões do Serviço Público (PSPF), oferecendo pensões e benefícios conexos.

Tópico:
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2018
Ano de premiação:
2021
Fundo de Proteção Social
,
Omã
,
Ásia e Pacífico

O objetivo do projeto é garantir que o risco e o retorno da carteira de investimentos da Autoridade Pública de Seguro Social (PASI) de Omã cumpra sua meta de manter a sustentabilidade do regime para fornecer os benefícios necessários aos aposentados.

A metodologia de pontuação de risco PASI é a seguinte:

Tópico:
Investimento
Ano de implementação:
2018
Ano de premiação:
2021
Organização Geral do Seguro Social
,
Arábia Saudita
,
Ásia e Pacífico

A Masdr Data Solution Company é uma empresa de propriedade da Organização Geral do Seguro Social (GOSI) da Arábia Saudita. Foi criado em 2018 com o objetivo de utilizar os dados do mercado de trabalho e melhorar o bem-estar social e econômico. A GOSI vê o Masdr como uma oportunidade de melhor servir a sociedade e contribuir para a transformação digital inspirada na Visão 2030. A criação da Masdr aumentou a satisfação do cliente da GOSI, pois encurtou e facilitou a jornada de prestação de serviços.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Investimento
Qualidade de serviço
Ano de implementação:
2017
Ano de premiação:
2023
Fundo de segurança social
,
Líbia
,
África

No início de 2012, o Centro Líbio de Consultoria e Desenvolvimento Humano (LCCHD, doravante o Centro) foi designado para realizar a avaliação anual das necessidades de treinamento (TNA) e fornecer treinamento de qualidade para todos os funcionários do Fundo de Seguridade Social (SSF) em todo o país. Líbia.

Tópico:
Emprego
Gestão de Recursos Humanos
Investimento
Qualidade de serviço
Ano de implementação:
2017
Ano de premiação:
2021
Fundo de Pensões dos Funcionários da Função Pública
,
Omã
,
Ásia e Pacífico

O Fundo de Pensões dos Funcionários da Função Pública (CSEPF) é uma organização de serviços que fornece proteção social aos cidadãos de Omã que trabalham no setor público em Omã, nos Países de Cooperação do Golfo e em outros lugares.

O CSEPF criou o seu Departamento de Risco, o que levou a:

Tópico:
Governança e administração
Investimento
Ano de implementação:
2017
Ano de premiação:
2017
Derrama Magisterial
,
Peru
,
Américas

O Derrama Magisterial (DM) começou a oferecer uma série de serviços de acordo com os termos de seus Estatutos, e um esquema notável envolve o fornecimento de crédito aos professores membros a uma taxa de juros preferencial. Esse crédito, juntamente com outros tipos de investimento, ajuda a apoiar a organização e contribui, acima de tudo, para o fornecimento de benefícios relacionados à aposentadoria aos professores membros e seus dependentes. 

Tópico:
Qualidade de serviço
Atuarial
Ano de implementação:
2017
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional de Seguro Social
,
Madagascar
,
África

O Centro de Escuta e Orientação (Centro de escuta e orientação – CEO) no Fundo Nacional de Seguro Social de Madagascar (Fundo Nacional de Seguro Social – CNaPS) contribui para a melhoria das condições de vida dos membros do CNaPS mais vulneráveis, em termos psicossociais, de saúde e económicos.

Tópico:
Saúde
Pensões de velhice
Emprego
Retorno ao trabalho
Assistência Social
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2017
Ano de premiação:
2021
Organização Geral do Seguro Social
,
Arábia Saudita
,
Ásia e Pacífico

Em 2017, a Raidah Investment Company (RIC) foi mandatada para se tornar o braço de investimento da Public Pension Agency (PPA) da Arábia Saudita. A missão do RIC era maximizar o retorno do investimento, mantendo um risco prudente para cumprir as obrigações de financiamento do PPA.

Tópico:
Governança e administração
Investimento
Ano de implementação:
2016
Ano de premiação:
2020
Ramo Poupança-Pensões do Fundo de Depósito e Gestão
,
Marrocos
,
África

De acordo com as boas práticas em matéria de governação e investimento de fundos de segurança social, Seguro de Depósito e Gestão de Fundos de Marrocos (Fundo e Gestão de Pensões - Pensões CDG), doravante denominada CDG Seguros, encarregada de administrar fundos de previdência social, faz uso sistemático de uma auditoria externa anual de sua gestão financeira realizada por empresa de auditoria externa especializada.

Tópico:
Governança e administração
Investimento
Ano de implementação:
2016
Ano de premiação:
2023
Emprego e Desenvolvimento Social Canadá
,
Canada
,
Américas

A Estratégia de Melhoria dos Serviços do Plano de Pensões do Canadá (CPP SIS), desenvolvida pelo Employment and Social Development Canada (ESDC), foi concluída com sucesso em 2022. A estratégia de seis anos foi concebida para enfrentar os desafios de prestação de serviços provocados pelo número crescente de clientes e evolução das expectativas dos clientes em relação aos serviços governamentais.

Tópico:
Incapacidade
Investimento
Qualidade de serviço
Ano de implementação:
2016
Ano de premiação:
2023
Comissão Nacional do Sistema de Poupança Reforma
,
México
,
Américas

Comissão Nacional do Sistema de Poupança para Aposentadoria do México (Comissão Nacional do Sistema de Poupança Reforma – CONSAR) mantém um programa de formação profissionalizante para equipes de investimento e gestão de risco de Administradores de Fundos de Aposentadoria (Administradores de fundos de aposentadoria – AFOREs). Neste sistema, os funcionários da AFORE recebem certificações de uma entidade independente reconhecida e prestigiada que ministra formação em questões financeiras.

Tópico:
Pensões de velhice
Investimento
Ano de implementação:
2016
Ano de premiação:
2023
Conselho de Pensão e Aposentadoria do Sindicato Nacional dos Professores
,
Costa Rica
,
Américas

Desde 2016, o Conselho de Pensões e Aposentadorias da Costa Rica do Sindicato Nacional dos Professores (Conselho de Pensões e Reformas do Magistério Nacional – JUPEMA) estabeleceu uma fórmula de autoequilíbrio para seu Sistema de Capitalização Coletiva de Benefício Definido (Regime de Capitalização Coletiva – RCC), o que facilita o estabelecimento de metas de investimentos relacionadas à solvência do fundo, bem como a tomada de decisão do Conselho de Administração.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2016
Ano de premiação:
2023
National Social Security Institute
,
Brazil
,
Américas

Meu INSS (Meu INSS) é uma plataforma digital criada pela brasileira National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) em 2016. A plataforma visa facilitar o acesso a benefícios e serviços previdenciários no país.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2016
Ano de premiação:
2017
Administração Nacional da Segurança Social
,
Argentina
,
Américas

Trata-se de uma plataforma para exploração e análise de dados que visa permitir que grandes quantidades de dados sejam visualizadas, filtradas e categorizadas, de modo a informar as decisões organizacionais que afetam a sociedade em geral.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Atuarial
Ano de implementação:
2016
Ano de premiação:
2023
Fundo de segurança social
,
Líbia
,
África

O Fundo de Segurança Social (FSS) da Líbia procura garantir os seus investimentos e activos, criando estabilidade psicológica e social para os seus funcionários face aos riscos operacionais, e transferindo esses riscos para as companhias de seguros para os resolver em conformidade.

Tópico:
Investimento
Choques e eventos extremos
Ano de implementação:
2015
Ano de premiação:
2021
Fundo de Pensões dos Funcionários da Função Pública
,
Omã
,
Ásia e Pacífico

O Fundo de Pensões dos Funcionários da Função Pública (CSEPF), Omã decidiu criar um site de Continuidade de Negócios (BC) e Recuperação de Desastres (DR) para proteger os negócios do CSEPF de todos os tipos de ameaças e crises. O CSEPF considerou todos os critérios aplicáveis ​​a um site de continuidade de negócios, que inclui localização, infraestrutura de data center, infraestrutura de comunicação, espaço de trabalho e acessibilidade, e o uso de máquinas virtuais (VM) e tecnologia de replicação NetApp – Storage Brand – para garantir a disponibilidade do dados.

Tópico:
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2015
Ano de premiação:
2021
Fundo Nacional de Previdência de Fiji
,
Fiji
,
Ásia e Pacífico

As reformas previdenciárias realizadas pelo Fundo Nacional de Previdência de Fiji (FNPF ou o Fundo) em 2011 deram início a uma nova legislação que mudou a dinâmica do Fundo. A nova lei foi introduzida para lidar com o aumento da carga previdenciária, que foi sinalizado como um risco financeiro e de solvência e, dada a posição do Fundo no setor financeiro, um risco sistêmico iminente.

Tópico:
Atuarial
Governança e administração
Ano de implementação:
2015
Ano de premiação:
2021
Ministério de Recursos Humanos e Segurança Social
,
China
,
Ásia e Pacífico

A China, como o país mais populoso do mundo, enfrenta a grande pressão da mudança demográfica e a sustentabilidade do sistema de seguro de velhice.

Nos últimos anos, o governo chinês tomou várias medidas para promover o investimento orientado para o mercado e a operação do fundo básico de seguro de velhice (doravante referido como o fundo). A escala de investimento tem aumentado ano a ano, e sua receita tem aumentado constantemente, apoiando o desenvolvimento sustentável do sistema de seguro de velhice.

Tópico:
Investimento
Ano de implementação:
2015
Ano de premiação:
2015
Instituto Mexicano de Seguridade Social
,
México
,
Américas

Diante do problema do déficit financeiro do Seguro de Doença e Maternidade em termos de cobertura para filiados e pensionistas, tivemos que buscar metodologias para avaliar a evolução futura das receitas e despesas.

Para estimar a despesa de cobertura de Despesas Médicas de Aposentados (gastos médicos de pensionados (GMP)), em 2013 desenvolvemos um modelo atuarial com o qual poderíamos estimar o prêmio nivelado suficiente para liquidar as despesas futuras com base nos resultados obtidos.

Tópico:
Saúde
Atuarial
Ano de implementação:
2015
Ano de premiação:
2015
Instituto Mexicano de Seguridade Social
,
México
,
Américas

Com base na alteração da Lei de Seguridade Social do México da 1995, discernimos a necessidade de implementar um novo modelo atuarial para avaliar a situação financeira do Seguro de Invalidez e Vida (seguro de invalidez e vida (SIV)), de acordo com a mudança radical no regime de pensões. A partir disso, ajustamos os modelos atuariais existentes; no entanto, eventualmente, surgiu a necessidade e o desafio de reconsiderar o modelo, a fim de ter um modelo que cubrasse as mudanças ocorridas durante os termos do plano de pensão.

Tópico:
Incapacidade
Atuarial
Ano de implementação:
2014
Ano de premiação:
2016
Instituição de Seguro Social
,
Polônia
,
Europa

A Instituição Polaca de Segurança Social (ZUS) é obrigada por lei a preparar previsões das despesas e receitas do Fundo de Segurança Social (FUS) (ou seja, o fundo de pensões, o fundo de invalidez, o fundo de doença e o fundo de acidentes de trabalho). Um modelo de coorte construído para cumprir este requisito foi suficiente para prever despesas e receitas agregadas, mas, sendo baseado em valores médios de coorte, não fornece informações sobre a estrutura dos benefícios.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2014
Ano de premiação:
2023
Comissão Nacional do Sistema de Poupança Reforma
,
México
,
Américas

Comissão Nacional do Sistema de Poupança para Aposentadoria do México (Comissão Nacional do Sistema de Poupança Reforma – CONSAR) está empenhada em fornecer aos trabalhadores mexicanos orientação e educação em questões financeiras e de segurança social, especificamente em relação à poupança para a velhice. A “Coleção CONSAR de Calculadoras de Poupança para Aposentadoria” (doravante Calculadoras) agrupa ferramentas projetadas para pessoas que se aposentarão sob sistemas de pensões de contribuição definida com contas individuais.

Tópico:
Pensões de velhice
Atuarial
Tecnologia da informação e Comunicação
Comunicação
Ano de implementação:
2014
Ano de premiação:
2023
Conselho de Pensão e Aposentadoria do Sindicato Nacional dos Professores
,
Costa Rica
,
Américas

Desde 2014, o departamento atuarial do Conselho de Pensões e Aposentadorias do Sindicato Nacional dos Professores da Costa Rica (Conselho de Pensões e Reformas do Magistério Nacional – JUPEMA) na Costa Rica produziu um relatório conhecido como “Relatório Azul” (Informe Azul) para os membros do seu Sistema de Capitalização Coletiva de benefícios definidos (Regime de Capitalização Coletiva –RCC). O relatório visa dar aos membros uma visão geral da situação atuarial em linguagem acessível.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2014
Ano de premiação:
2023
Fundo de segurança social
,
Líbia
,
África

Através desta participação, pretendemos esclarecer a ideia de estabelecer o Centro Líbio de Investigação e Estudos Actuariais, e os procedimentos que a administração seguiu no aperfeiçoamento e qualificação de quadros humanos nas áreas da protecção social, investigação social e estudos actuariais.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2014
Ano de premiação:
2015
Fundo de Proteção Social
,
Omã
,
Ásia e Pacífico

Para alcançar uma boa governança corporativa, o Departamento de Gerenciamento de Riscos desenvolveu um modelo de Excel para Classificação de Risco e Classificação do portfólio de investimentos PASI para um gerenciamento de risco mais eficaz:
 

1. Modelos de design de medição de risco:

Os dados são coletados mensalmente dos investimentos do PASI para calcular a Volatilidade e Retorno Anuais.
 

2. Modelo de precificação de ativos de capital (CAPM)

Cálculo de Beta, retorno esperado e taxa de desvio.
 

Tópico:
Qualidade de serviço
Governança e administração
Investimento
Ano de implementação:
2014
Ano de premiação:
2023
Fundo de segurança social
,
Líbia
,
África

A formação é um elemento fundamental para qualquer organização que pretenda preparar quadros capazes de responder às necessidades do negócio e acompanhar as rápidas evoluções e mudanças no campo de trabalho. É também considerado um dos vários meios de investimento que beneficia o Fundo de Segurança Social (SSF, a seguir o Fundo) da Líbia.

Tópico:
Emprego
Gestão de Recursos Humanos
Investimento
Qualidade de serviço
Ano de implementação:
2013
Ano de premiação:
2022
Instituição de Seguro Social
,
Polônia
,
Europa

Devido ao amplo escopo de suas atividades estatutárias, a Instituição de Seguro Social (Instituição de Seguro Social − ZUS) possui enormes recursos de informação e realiza inúmeros levantamentos estatísticos que permitem a análise transversal de fenômenos no campo do seguro social. Os resultados dos estudos, análises, previsões e informações estatísticas amplamente disponíveis do ZUS são usados ​​por muitas instituições públicas, instituições de pesquisa e destinatários privados.

Tópico:
Atuarial
Tecnologia da informação e Comunicação
Comunicação
Ano de implementação:
2012
Ano de premiação:
2021
Fundo de Proteção Social
,
Omã
,
Ásia e Pacífico

O Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (BCMS) visa gerenciar as operações que identificam as ameaças potenciais sobre a Autoridade Pública de Seguro Social (PASI) de Omã. Considerando as operações principais em relação a ativos, pessoas e operações, deve haver planos para construir formas flexíveis para proteger os interesses dos principais stakeholders e a reputação da Autoridade.

O projeto trabalha para fornecer planos sustentáveis ​​e atualizá-los para permitir que a Autoridade atinja as metas relacionadas à continuidade de negócios (CB), como segue:

Tópico:
Governança e administração
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2012
Ano de premiação:
2023
Fundo de segurança social
,
Líbia
,
África

Alcançar a independência de software e dados e limitar a dependência de provedores de serviços externos no campo das tecnologias de informação e comunicação são cruciais para manter a continuidade e facilitar as tarefas e procedimentos de segurança social em relação a benefícios e conformidade, particularmente durante as crises que a Líbia viveu.

Tópico:
Tecnologia da informação e Comunicação
Comunicação
Continuidade e resiliência
Economia digital
Ano de implementação:
2011
Ano de premiação:
2014
Fundo de pensão de Marrocos
,
Marrocos
,
África

O Fundo de Pensões de Marrocos (Caisse marocaine des retraites (CMR)) assegura o equilíbrio financeiro dos regimes de pensões que gere através da elaboração de balanços actuariais que são apresentados anualmente ao seu Conselho de Administração. Os resultados do balanço patrimonial ajudam os tomadores de decisão a avaliar a sustentabilidade financeira do plano e a tomar decisões sobre como conduzir o sistema ou ajustar os parâmetros.

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2011
Ano de premiação:
2023
Fundo de segurança social
,
Líbia
,
África

Persistir no fortalecimento da posição financeira do Fundo de Segurança Social da Líbia (SSF) e alcançar a sustentabilidade financeira é o nosso dever. A implementação da nossa missão é cumprir os direitos dos segurados de uma forma que proteja a dignidade dos líbios e os faça sentir satisfeitos com os nossos serviços, preservando a estabilidade económica e a segurança social, atingindo o nosso objectivo de activar o desempenho institucional e desenvolver métodos de trabalho. de acordo com a utilização de práticas de excelência institucional.

Tópico:
Governança e administração
Assistência Social
Políticas e programas sociais
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2010
Ano de premiação:
2010
Gabinete do Atuário Principal - Gabinete do Superintendente de Instituições Financeiras
,
Canada
,
Américas
O Gabinete do Atuário Principal comissiona um processo externo de revisão por pares para cada relatório atuarial trienal do Canada Pension Plan (CPP). O Conselho (ministros de finanças federais e provinciais) endossa o processo de revisão por pares. 
 
Os três revisores pares devem ser atuários inscritos no Instituto Canadense de Atuários.
Tópico:
Governança e administração
Atuarial
Ano de implementação:
2010
Ano de premiação:
2010
Gabinete do Atuário Principal - Gabinete do Superintendente de Instituições Financeiras
,
Canada
,
Américas
Por lei, a cada três anos, os ministros das finanças federais e provinciais devem revisar o estado do Plano de Pensões do Canadá (CPP) e podem fazer recomendações sobre se as taxas de benefícios ou contribuições ou ambas devem ser alteradas.
 
Os fatores a serem considerados são:
  • o mais recente relatório atuarial estatutário preparado pelo atuário-chefe apresentado no Parlamento;
  • quaisquer estimativas mais recentes do Atuário Principal;
  • para manter uma proporção relativamente estável de ativos para despesas ao longo de um longo horizonte de tempo, determinando um valor relativamente
Tópico:
Pensões de velhice
Atuarial
Ano de implementação:
2010
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional de Segurança Social
,
Tunísia
,
África

Fundo Nacional de Segurança Social da Tunísia (Fundo Nacional de Segurança Social – CNSS) é uma empresa pública encarregada da gestão dos regimes de segurança social do setor privado. É composto por uma rede de 51 escritórios regionais e locais, uma sucursal, seis policlínicas e um centro de adaptação ortopédica. Tem três objetivos:

Tópico:
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2010
Ano de premiação:
2010
Gabinete do Atuário Principal - Gabinete do Superintendente de Instituições Financeiras
,
Canada
,
Américas

Se o relatório atuarial mais recente indicar uma taxa de contribuição mínima superior à taxa de contribuição legislada atual e os ministros de finanças federais e provinciais, após sua análise financeira, não fizerem uma recomendação, aplicar-se-ão as disposições padrão de autossustentação do Canada Pension Plan (CPP).

Provisões padrão: se a taxa de contribuição legislada for menor que a taxa mínima de contribuição e se os ministros das Finanças não fizerem uma recomendação, as disposições padrão serão aplicadas:

Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2010
Ano de premiação:
2010
Gabinete do Atuário Principal - Gabinete do Superintendente de Instituições Financeiras
,
Canada
,
Américas
O exame atuarial do Canada Pension Plan (CPP) envolve projeções de suas receitas e despesas por um longo período de tempo, para que o impacto futuro das tendências históricas e projetadas em fatores demográficos e econômicos possa ser adequadamente avaliado.
 
A taxa de contribuição no estado estacionário é definida nos regulamentos como o nível mais baixo de taxa de contribuição aplicável após o final do período de revisão de três anos, que resulta na proporção entre ativos / gastos sendo a mesma no ano 10th e 60th após o final de o período de revisão.
Tópico:
Atuarial
Ano de implementação:
2009
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional de Seguro Social
,
Camarões
,
África

A longa e difícil crise económica que os Camarões atravessaram entre meados da década de 1980 e o início da década de 2000 deixou a sua marca no sistema de segurança social gerido pelo Fundo Nacional de Segurança Social (Fundo Nacional de Seguro Social – CNPS), mergulhando o país num défice estrutural que durou até 2016.

Tópico:
Investimento
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Fundo de Seguro Social da Costa Rica
,
Costa Rica
,
Américas

“CCSS 2041: Olhando para o Futuro” (CCSS 2041: “Um olhar para o futuro”) é um documento prospectivo elaborado pelo Fundo de Seguro Social da Costa Rica (Fundo de Seguridade Social da Costa Rica – CCSS) para apoiar a tomada de decisões e servir de referência para o planejamento estratégico, tático e operacional. O documento explora potenciais cenários futuros, a fim de antecipar, adaptar-se e influenciar as mudanças no ambiente e nas necessidades da população.

Tópico:
Governança e administração
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Fundo de Aposentadoria e Pensões para Funcionários de Bancos e Instituições Relacionadas
,
Paraguai
,
Américas

A gestão de risco é o processo de identificar, analisar, aceitar, mitigar ou transferir incertezas nas decisões de investimento. Os gestores de fundos aplicam a gestão de risco analisando e tentando quantificar a perda potencial de um investimento e agindo em conformidade.

Tópico:
Prevenção de riscos ocupacionais
Governança e administração
Investimento
Erro, evasão e fraude
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Instituto Mexicano de Seguridade Social
,
México
,
Américas

A criação de pele artificial é um desenvolvimento tecnológico inovador que tem potencial para revolucionar o processo de educação e aprendizagem. É uma ferramenta com uma abordagem nova e estimulante que permite criar produtos realistas e autênticos que imitam a sensação da pele humana. Isto é particularmente importante na educação em saúde, onde os alunos precisam ter uma compreensão profunda do funcionamento do corpo humano.

Tópico:
Saúde
Prevenção de riscos ocupacionais
Governança e administração
Gestão de Recursos Humanos
Investimento
Qualidade de serviço
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Fundo de Seguro Social
,
Panamá
,
Américas

Fundo de Seguro Social do Panamá (Fundo de Segurança Social – CSS) lançou um curso sobre “Segurança social para todos” e o disponibilizou para toda a população do Panamá.

A “Segurança Social para todos” (segurança social para todos) destina-se aos colaboradores da instituição e faz parte do processo de integração dos novos colaboradores. No entanto, todos devem compreender a segurança social porque a segurança social é um direito humano. Por isso, o desafio da instituição é levar esse conhecimento a todos.

Tópico:
Saúde
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2024
Instituição de Seguro Social
,
Finlândia
,
Europa

Uma reforma da licença familiar foi introduzida na Finlândia em 2022. Os objetivos da reforma incluíam uma distribuição mais equitativa da licença familiar e das responsabilidades de assistência aos filhos entre os pais e uma melhor igualdade no mercado de trabalho. Para apoiar estes objetivos, criámos uma calculadora online fácil de usar que os pais podem usar para ter uma ideia do impacto que a partilha da licença familiar entre os pais poderá ter no rendimento familiar. Partilhar o direito à licença familiar pode muitas vezes ser financeiramente vantajoso.

Tópico:
Benefícios familiares
Maternidade
Atuarial
Tecnologia da informação e Comunicação
Análise de dados
Comunicação
Centrado no cliente
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Superintendência de Serviços de Saúde
,
Argentina
,
Américas

O Sistema Único de Reembolso (Sistema de reembolso exclusivo – SUR) foi criado em 2012 com a introdução da Resolução 1200/201. Visava tratar de forma eficiente e atempada os pedidos das organizações de segurança social relacionadas com a saúde, compensando parcialmente o pagamento de prestações com elevado impacto económico ou que abrangem doenças crónicas.

Tópico:
Saúde
Assistência Social
Políticas e programas sociais
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2023
Ano de premiação:
2023
Fundo Nacional da Segurança Social para trabalhadores não assalariados
,
Argélia
,
África

Como parte de sua estratégia de colaboração administrativa e digitalização de serviços, o Fundo Nacional de Segurança Social da Argélia para Trabalhadores Não Assalariados (Fundo nacional de segurança social para não trabalhadores por conta de outrem – CASNOS) lançou um portal web para emissão de certificados de não filiação. Este portal gere e facilita a resolução de problemas relacionados com este procedimento, disponibilizando dados fiáveis ​​e garantindo aos requerentes uma rápida autenticação de certidões e acompanhamento do processo online, bem como a autogeração de certidões e relatórios sumários.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Erro, evasão e fraude
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Confiança de Pensão de Autoridades Locais
,
Quênia
,
África

No Quênia, existem várias opções de cobertura médica pós-aposentadoria, incluindo planos de seguro privados e esquemas oferecidos pelo governo. O National Hospital Insurance Fund (NHIF) é um desses esquemas administrados pelo governo que oferece cobertura para despesas médicas para indivíduos aposentados e que recebem uma pensão. Além disso, existem seguradoras privadas de saúde que oferecem planos para aposentados.

Tópico:
Benefícios familiares
Tecnologia da informação e Comunicação
Cobrança e conformidade de contribuições
Choques e eventos extremos
Continuidade e resiliência
Economia digital
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Instituto Mexicano de Seguridade Social
,
México
,
Américas

As pessoas com deficiência são um dos grupos mais excluídos da sociedade e geralmente têm mais dificuldades no acesso à saúde, à educação, ao emprego e à segurança social. As políticas actuais ou não são inclusivas ou estão ainda nas fases iniciais e, portanto, não protegem os direitos deste grupo. Precisamos de regras e regulamentos que nos apoiem na tomada de medidas para proteger melhor os seus direitos. Ainda mais importante, precisamos compreender adequadamente suas necessidades para fornecer cuidados de qualidade.

Tópico:
Saúde
Incapacidade
Governança e administração
Qualidade de serviço
Assistência Social
Políticas e programas sociais
Continuidade e resiliência
Ano de implementação:
2022
Ano de premiação:
2023
Autoridade Nacional de Gestão de Seguro Saúde
,
Zâmbia
,
África

Alcançar a cobertura universal de saúde (UHC) é um objetivo estratégico fundamental para o governo da Zâmbia. Em busca da UHC, a National Health Insurance Management Authority (NHIMA) está estendendo a cobertura de seguro saúde aos pobres e vulneráveis. Essa extensão requer estimativas robustas do custo e das implicações fiscais para o governo e o Sistema Nacional de Seguro de Saúde (NHIS).

Tópico:
Atuarial
Extensão de cobertura