A instituição de previdência social comunica informações atuariais de maneira apropriada para o público-alvo.

Muitas vezes, é difícil comunicar informações técnicas a diferentes partes interessadas. Essas partes interessadas incluem membros do conselho, parlamentares e participantes do plano que terão diferentes níveis de habilidades, experiência e conhecimento. A instituição de previdência social, com a assistência de atuários, deve trabalhar na preparação de comunicações que atendam às necessidades do público técnico e geral.

Uma área particularmente importante do envolvimento atuarial é a preparação de declarações de benefícios anuais, às vezes fornecidas aos participantes do esquema de seguridade social. Estes devem ser precisos e fornecer informações abrangentes e claras regularmente. As informações devem ser determinadas usando metodologias e suposições apropriadas. Como as declarações anuais geralmente contêm informações de natureza atuarial, é crucial que o atuário esteja envolvido na preparação dessas declarações.

Esta diretriz deve ser lida em conjunto com a Diretriz 10.