A instituição de previdência social deve garantir que as habilidades e os requisitos de experiência dos atuários internos e externos que trabalham para a organização sejam bem definidos, adequados e monitorados. A instituição deve apoiar os esforços dos atuários na obtenção de qualificações relevantes e realizar atividades de treinamento e desenvolvimento profissional contínuo, conforme estabelecido por órgãos profissionais nacionais ou internacionais. A instituição de previdência social deve considerar uma série de questões ao avaliar se um atuário interno ou externo é mais apropriado para realizar o trabalho atuarial. Também deve haver coordenação e comunicação apropriadas entre o departamento atuário / atuarial e os departamentos de finanças e recursos humanos para garantir que os objetivos sejam alcançados e que os recursos para executar as tarefas estejam disponíveis.
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