A instituição projeta e implementa mecanismos permanentes de avaliação para o sistema de coleta e conformidade de contribuições.

A avaliação permanente e sistemática deve basear-se em indicadores de desempenho e avaliação da qualidade do serviço, envolvendo as principais partes interessadas e o público. O uso de um modelo padrão aumenta a capacidade da instituição de comparar seu desempenho com instituições de outros países com esquemas semelhantes de cobrança de contribuições.