Centro de Excelência

  • Diretrizes da ISSA:
  • Continuidade e Resiliência dos Serviços e Sistemas de Previdência Social

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Continuidade e Resiliência dos Serviços e Sistemas de Previdência Social -
Diretriz 25. Continuidade de processos críticos de back-end e serviços ao cliente (front-end)

A instituição implementa ações para adaptar e sustentar a entrega de funções e processos críticos durante crises, notadamente processos de negócios de back-end e serviços ao cliente (front-end).