A diversidade de práticas de governança em todo o mundo é um reflexo das diferenças nas histórias políticas, sociais, econômicas e culturais dos países. Há um reconhecimento comum, no entanto, de que a boa governança visa entregar o que é exigido e garantir que o que é entregue seja sensível às necessidades em evolução do indivíduo e da sociedade. A educação aprimorada e as novas tecnologias aumentaram as expectativas do público para uma administração responsável e transparente, incluindo melhorias constantes na prestação e no desempenho de serviços sociais.

A boa governança é um objetivo importante para as organizações de seguridade social e um princípio fundamental da ISSA. A primeira versão das Diretrizes da ISSA sobre Boa Governança foi lançada no Fórum Mundial de Seguridade Social na Cidade do Cabo em dezembro de 2010. Uma segunda versão expandida foi lançada no Fórum Mundial de Seguridade Social em Doha em novembro de 2013. A terceira versão atualizada foi lançada em no Fórum Mundial da Segurança Social em Bruxelas em outubro de 2019.

As diretrizes começam definindo o que a ISSA entende por “boa governança”. A estrutura de governança que sustenta as diretrizes visa dar ao usuário uma visão geral da gama de questões de governança interna envolvidas na administração previdenciária.

As Diretrizes da ISSA sobre boa governança buscam fornecer às organizações membros da ISSA princípios orientadores e orientações práticas sobre boa governança. Apresenta uma lista de verificação virtual dos elementos essenciais que ajudariam a gerar e apoiar a boa governança dentro da instituição. São fornecidas sugestões sobre como aplicar cada diretriz, descrevendo estruturas e mecanismos de governança que facilitariam seu uso.