Bom governo - Diretriz 24. Liderança e inovação na instituição
O chefe de administração motiva e inspira a instituição a inovar continuamente na implementação de seu mandato e programas administrados. Existem políticas, incentivos e processos de capital humano que permitem que todos os funcionários sejam agentes de mudanças positivas. A gerência promove uma cultura corporativa centrada no cliente, orientada por informações e tecnologicamente adepta e apoia a criatividade, inovação e colaboração.
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