Tecnologia da informação e Comunicação - Diretriz 20. Gerenciando investimentos em TIC através de uma abordagem orientada a portfólio
A instituição estabelece processos para implementar e gerenciar investimentos, aquisições e contratos de TIC, levando em consideração planos estratégicos (institucionais e relacionados às TIC), roteiros de tecnologia e princípios de boa governança, com o objetivo de otimizar a realização do valor das TIC por meio de um modelo de custo total do ciclo de vida.
O objetivo é otimizar o desempenho do portfólio geral de recursos de TIC e atividades relacionadas em resposta ao desempenho de programas e serviços e à mudança de prioridades e demandas.
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