A instituição monitora o desempenho dos investimentos e serviços habilitados para TIC, avalia se eles geram o valor esperado e correspondem aos objetivos da instituição e determina se são necessários ajustes.

O objetivo geral é garantir que o valor seja criado e continue sendo criado ao longo do ciclo de vida do investimento, aplicando o modelo institucional de custo total do ciclo de vida.