As seguintes diretrizes estão organizadas em quatro seções:

Seção B.1, Interoperabilidade, concentra-se na implementação de sistemas integrados de TIC, garantindo a interoperabilidade dos sistemas da própria instituição de segurança social com sistemas independentes baseados em TIC.

Seção B.2, Segurança e Privacidade de Dados, aborda os problemas de segurança dos dados e proteção da privacidade dos dados ao integrar dados de programas sociais.

Seção B.3, Tecnologias Móveis, aborda mecanismos para implementar serviços baseados em TIC para uso em dispositivos móveis (telefones, tablets, etc.).

A Seção B.4, Data Analytics, apresenta técnicas para entender o passado, explicar a causa dos eventos, informar o que é provável que aconteça e sugerir ações a serem tomadas.