Esta seção das diretrizes fornece um ponto de referência de alto nível para instituições de seguridade social que aplicam técnicas de interoperabilidade. As oito diretrizes a seguir formam um ponto de partida a partir do qual as instituições podem desenvolver suas próprias políticas e planos e ajudarão a enfrentar os desafios da interoperabilidade por meio de uma abordagem consistente e baseada em padrões. As diretrizes analisam as cinco dimensões da interoperabilidade: política, jurídica, organizacional, semântica e técnica.

As orientações são baseadas em princípios bem reconhecidos e nas melhores práticas relacionadas à interoperabilidade, com base em estruturas, modelos e recomendações de interoperabilidade. Foi extraído de várias diretrizes e relatórios, e contribuições de administrações públicas, setor privado, profissionais de instituições de previdência social e órgãos de padrões e especificações como W3C, OASIS e Open Group.

Essas oito diretrizes são orientadas para funcionários, executivos e gerentes de TIC responsáveis ​​pela interoperabilidade entre sistemas institucionais. Eles devem entender as diferentes dimensões da interoperabilidade para implementar a estrutura e o modelo de aplicativo propostos. Eles são responsáveis ​​por definir uma arquitetura orientada a serviços (SOA) para implementar sistemas interoperáveis, identificando os serviços a serem conectados, os processos de negócios relacionados, a estrutura de informações e os dados trocados.

Essas diretrizes podem ser aplicadas em qualquer estágio de uma atividade, função, projeto, produto ou ativo que envolva informações. Embora, em geral, as técnicas de interoperabilidade possam ser aplicadas para completar sistemas e instalações de informações, elas também podem ser direcionadas a componentes ou serviços de sistemas individuais, sempre que possível e útil.