A instituição estabelece um quadro de eSaúde que cumpre a estratégia, as políticas e os requisitos legais nacionais de eSaúde. A estrutura de eSaúde estabelece a visão, os objetivos, o plano de ação e a estrutura de monitoramento da instituição. A instituição está em conformidade com os regulamentos nacionais de eSaúde, incluindo elementos e padrões de governança.

O quadro jurídico nacional para a eSaúde inclui regulamentações sobre a transferência e uso de informações entre profissionais de saúde e pacientes, garante privacidade e confidencialidade e estabelece regras sobre direitos de acesso e compartilhamento.