Концепция часто задаваемых вопросов
Опубликовано:
28 ноября 2022 года
Тип:

Анализ

Область:
Европа
Тема:
Семейные пособия
Профилактика производственных рисков
Цифровое включение
Электронные услуги
Технологический переход
Руководство:
Хорошее управление
Качество обслуживания
Информационные и коммуникационные технологии
Связь с администрациями социального обеспечения
Административные решения для расширения охвата

Цифровые технологии коренным образом меняют способы разработки и предоставления государственных услуг. Эта статья посвящена реализации стратегий охвата цифровыми технологиями среди европейских организаций-членов ISSA.

Istock
Опубликовано:
16 ноября 2022 года
Тип:

Анализ

Область:
Европа
Тема:
Управление персоналом
Технологический переход
Covid-19.
Руководство:
Хорошее управление
Информационные и коммуникационные технологии
Управление человеческими ресурсами в администрации социального обеспечения

В то время как администрации социального обеспечения постепенно следовали цифровым стратегиям в течение последних десятилетий, кризис COVID-19 ускорил их путь к цифровой трансформации. Отказоустойчивость и масштабируемость цифровых систем в ответ на беспрецедентные потребности, несмотря на операционные ограничения, резко подтолкнули организации к переходу на «цифровые технологии по умолчанию». Эта статья основана на опыте учреждений социального обеспечения в Европе.

Управление рисками безработицы в Азиатско-Тихоокеанском регионе
Опубликовано:
24 августа 2022
Тип:

Анализ

Область:
Азии и Тихого океана
Тема:
Безработица
Руководство:
Качество обслуживания
Сбор взносов и соблюдение
Содействие устойчивой занятости

В то время как в Азиатско-Тихоокеанском регионе, как и во всем мире, схемы защиты от безработицы почти не разработаны, происходят важные изменения, направленные на расширение и улучшение охвата. Некоторые события были ускорены пандемией COVID-19. В этой статье представлены общие тенденции и конкретный передовой опыт организаций-членов в регионе.

Устойчивый бизнес для концепции устойчивого и инклюзивного роста. Запасное фото.
Опубликовано:
16 августа 2022
Тип:

Анализ

Область:
Азии и Тихого океана
Тема:
Управление персоналом
Бизнес-процесс
Предоставление услуг
Covid-19.
Руководство:
Хорошее управление
Качество обслуживания
Информационные и коммуникационные технологии

Беспрецедентный всплеск потребности в социальном обеспечении во время кризиса COVID-19 привел к перегрузке каналов предоставления услуг учреждений, как физических, так и онлайн. В этой статье рассматривается важность управления непрерывностью бизнеса в свете пандемии на основе передового опыта учреждений социального обеспечения в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Опубликовано:
4 июля 2022
Тип:

Анализ

Тема:
Здоровье
Информационные и коммуникационные технологии
Ошибка, уклонение и мошенничество
Руководство:
Ошибка, уклонение и мошенничество в системах социального обеспечения
Информационные и коммуникационные технологии

Мошенничество стало серьезной угрозой для систем здравоохранения во всем мире. В то время как учреждения социального обеспечения постоянно стремятся оптимизировать процессы с помощью расширенной аналитики и искусственного интеллекта (ИИ) для более эффективного и действенного обнаружения и отслеживания мошенничества, внедрение таких новых технологий создает серьезные проблемы.

Иллюстрация богатства
Опубликовано:
23 июня 2022
Тип:

Анализ

Область:
Северной и Южной Америки
Тема:
Сбор и уплата взносов
Covid-19.
Руководство:
Качество обслуживания
Сбор взносов и соблюдение
Информационные и коммуникационные технологии
Административные решения для расширения охвата

Сбор взносов и соблюдение требований играют фундаментальную роль в социальном обеспечении, поскольку они помогают обеспечить устойчивость систем социального обеспечения и способствуют более высокому уровню охвата работников. Как Руководстве МАСО по сбору и обеспечению дисциплины уплаты взносов (ISSA, 2019) говорится: «Своевременная и полная уплата взносов застрахованными лицами и от их имени необходима, если они хотят получить льготы, на которые они имеют законное право».

Абстрактный фон со светящимися голубыми точками соединения над темно-синим
Опубликовано:
26 мая 2022
Тип:

Анализ

Область:
Азии и Тихого океана
Тема:
Взаимодействие
Управление данными
Сбор и уплата взносов
Предоставление услуг
Руководство:
Качество обслуживания
Сбор взносов и соблюдение
Информационные и коммуникационные технологии

В последние годы координация предоставления услуг стала важным стратегическим приоритетом для учреждений социального обеспечения, и члены Международной ассоциации социального обеспечения (ISSA) добились впечатляющих успехов в повышении качества обслуживания благодаря информационно-коммуникационным технологиям (ИКТ). Эта статья основана на передовом опыте членов ISSA из Азиатско-Тихоокеанского региона.

Концепция с консультантом по управлению качеством, работающим на компьютере
Опубликовано:
16 мая 2022
Тип:

Анализ

Область:
Азии и Тихого океана
Тема:
Управление и администрация
Технологический переход
Предоставление услуг
Руководство:
Хорошее управление
Качество обслуживания
Информационные и коммуникационные технологии

В этой статье рассматриваются стратегии цифровой трансформации учреждений социального обеспечения с целью предоставления более качественных и эффективных услуг клиентам и бенефициарам. Он основан на передовом опыте, представленном членами Международной ассоциации социального обеспечения (ISSA) из Азии и Тихоокеанского региона.

Снимок молодой семьи на природе
Опубликовано:
26 апреля 2022
Тип:

Анализ

Область:
Европа
Тема:
Семейные пособия
Материнство
Трудоустройство молодых работников
Миграция
Социальная помощь
Социальная политика и программы

Системы социального обеспечения европейского региона накопили определённый опыт в содействии инклюзивному росту и социальной сплочённости. В дополнение к социальному страхованию работников системы социального обеспечения, как правило, уделяют внимание проблемам бедности, обусловленной низким уровнем доходов, и устраняют её первопричины благодаря финансированию денежных выплат и социальной помощи за счёт налоговых поступлений. Подход к социальной защите, в котором учитываются условия на протяжении всей жизни, является приоритетным, особенно для всеобъемлющих систем в странах региона. Как правило, социальная защита в Европе не только смягчает риски, возникающие с момента рождения до вступления на рынок труда, но и в периоды трудовой деятельности, безработицы и нетрудоспособности, а также в периоды, когда работать больше нет возможности.

Портрет пожилого мужчины-инвалида с тростью дома
Опубликовано:
19 апреля 2022
Тип:

Анализ

Область:
Европа
Тема:
Пенсии
Демографические изменения

Европейский регион характеризуется разнообразием, масштабом и охватом национальных систем социального обеспечения.